本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 # g5 u2 U9 y% ~" q5 c" L
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一、会说实话，真情实意打动人! \+ d" H1 z0 w- X3 G8 d e3 q1 \
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有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。 l- \3 R! q1 Q: P4 a, [8 R
1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己
* k2 k, G" m" b I/ K “话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
& g0 m& M2 p1 e/ c6 H) `0 ^ 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。- Q4 L1 N1 G, X) i h- q3 t
2．要懂得实话巧说
* m/ g7 `! f) T7 {4 Y6 M+ E 所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话
. k5 m+ z4 C9 Z; W6 W7 u6 a: Z 3．忠言未必逆耳
& y2 v: u' v" S 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
; F' M+ V4 l6 _% ~ 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？
/ g6 X) J+ s2 I 4．说话充满真情，以情感动人
0 R$ |7 X' U7 z" U' L( a0 ] 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。
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( E# p% p5 ~$ Z. ~5 m6 q( S9 p6 Q! j& G6 T 二、会说曲话，委婉含蓄尊重人
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦
( C: |; S, \* P& J- X# D6 T; ~ 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心
" p! o$ M! n' a, w |2 `; J 2．直话易伤人，何不绕个弯
9 K: I6 _9 h( G, Z1 a- B 能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了3 I f$ K9 T) W' P! M1 m( Z Y# k
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。; V4 `( E6 \2 |% O7 Z
胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
4 e. L) Z- R, {& l0 u+ R 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去( M! T; R/ r& V `8 y9 a0 G! |
3．说话过于“老实”是笨蛋
8 o. I! v* N2 K |* v2 X 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。* O. C7 y4 @+ C# a
4．有时谎言也是一种美) U5 ]& p" C# g* p* B1 v' c
; X8 @0 k0 V7 z _( p 三、会说好话，言真意诚激励人! w5 G3 d1 S) s3 Q" c
5 _4 O) D8 \/ A 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
! u& N: a; ^/ [ 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人
9 ?2 n: W8 e: C: T 对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。( b7 k! O% J; j7 A+ E5 T
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
. ~& B8 }& m, x* u: O, Z6 w+ D( V 2．不要吝啬对别人的赞美9 ^# M( r3 O0 \9 s
人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
* Z1 X8 G0 {- q. F* P. c 3．智者的说话魅力在于真诚
' I$ h5 {7 O8 \4 k 朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力& ]$ G+ I0 E/ V U" L' c
完全暴露的东西也不都是美的东西
: E" q* L2 O m3 t. B 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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四、会说硬话，理直气壮战胜人
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
' ?# B$ G% T# v" V$ {4 S9 z% {- o 1．智者棉里藏针
' j9 p2 L$ F& C: N4 W+ ]% w r 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
/ J( Z2 }& N* R% D2 X: h 一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在! H! i3 `) L+ Q! d* C0 d b' p+ X
2．善意威胁，以刚制刚$ T k$ y& y4 Q* k
在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。$ p6 g4 x# c( x! b7 B
5 _8 ]' G* |" r 3．脚正不怕鞋歪
$ n' G6 l+ `4 b! u* f; O4 b/ i* ?( v 脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。 z! l8 U- Z( s" i! q0 {. O
善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。: b- q* J) D4 U7 b6 p6 @
4．条理不短，嘴不软
) r$ f' j: m2 e! s" O6 ^ 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
4 t0 r6 U, V( L争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。* s" s, ?: Y5 p5 X
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。
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五、会说软话，以柔克刚感动人
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。& q. T0 n5 g9 B8 h& v; Z. W C: O
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰
# ^' U# |3 x5 _6 j8 v( ~# g 骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
4 T; |3 O+ ] z 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧) x8 q: y& _1 H8 F7 g
边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象4 b( o: s- {+ [8 J
3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧- H0 H, i# n( F9 `# A9 z
4．硬话软说，不卑不亢
2 D- }( e! c2 }/ m# }3 V* { 一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。
0 x- r1 x; d: H" p柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。. |+ B& E; |1 X, f/ j
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六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人, p" o' I2 P8 K X! p
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