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做好综合办公室工作的几点思考

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wozaifadai 发表于 2014-4-6 16:38:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
一、综合文稿的撰写
( ~4 P/ B& [8 J0 j. H" e(一)、综合文稿的分类 )、综合文稿的分类
4 i+ R/ m' i7 f7 B- Y  1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
6 |5 F2 F" A6 [6 |  2、领导讲话稿
/ N; ^' v) S7 y& Z& f  3、综合性工作汇报 0 d( {& G: a8 E
  4、综合调研报告/ Y9 F) o1 K1 K
3
0 m' ?4 r. w! R(二)撰写过程中的常见心态
7 \6 z& i" ^9 V3 ]% j  1、急于求成,仓促动笔; 急于求成,仓促动笔;
* S; I/ x) v# ~; x7 n. L* Q& f  2、漫不经心,等领导催促; 漫不经心,等领导催促;
& F1 x! Z1 p( v, E. d  3、以我为主,随手捻来; 以我为主,随手捻来;
% J1 A, w& P% B7 J' b: o  4、心里紧张,无从下笔; 心里紧张,无从下笔;
; B4 f+ w. V- u  5、沉着冷静,从容应对。 沉着冷静,从容应对。  b$ }8 k; t5 `( h/ H3 C  G5 Y
0 U& ?: I9 B* K+ C: M
4  v3 r8 g" x3 z  i% c$ _
(三)撰写过程中的常见问 题1 ?* w% [! O( s( @
“九不”现象: 九不”现象: 0 C% X; l# w1 x: J6 O, x
  1、主题不鲜明 7 z* E3 k( p9 m% A3 D, g0 A5 q1 e
  2、立意不新颖
5 C, v) E0 G, k& \  3、思路不清晰
2 M( O3 Q! V0 b& N- I% B  4、内容不充实 : G9 R! f# l3 y& Q
  5、重点不突出
( I$ i) l- @- G* `- l5
* p% V" J6 U/ C8 k
9 p4 ?3 G4 ^: J' A2 |% ]  6、层次不清楚
. X! C2 P4 u! m! J+ u0 O1 W6 f" ]  7、语句不精练 ( R/ c4 |* x# d2 i/ k" x
  8、用词不准确   n  C/ Q2 X$ K
  9、标点符号不规范
. e, u  j( K2 K/ H(四)撰写方法(工作流程) 撰写方法(工作流程) / i# b+ ]* b! _  E8 @( A
  1、前期调研,做好铺垫 前期调研, 1 [; _/ Y0 v( [4 z+ C4 W3 L
  2、了解掌握上级的工作思路
  X8 Q% }2 G5 z, Q  |  l  3、与领导充分沟通,领会领导的工作意图 与领导充分沟通,
0 I4 o' s7 \0 e3 F1 T  4、确定年度工作主题 . H- W) i! [* z( c( }
  5、拟定文稿提纲,赢得领导肯定 拟定文稿提纲,! W, ?+ b* m1 v4 R) d- F8 M3 Y& t9 o6 A
6  I) q/ }1 l) ?' D9 F, C
# H- F1 [+ i4 _6 X6 e
  6、搜集资料,埋头笔耕 搜集资料,
# }2 J" S$ o1 m3 K7 C/ Q4 k  7、形成初稿,递交主要领导审阅 形成初稿,
+ D6 @+ w- P+ [3 V7 P# S7 {  8、修改完善,递交总经理办公会讨论 修改完善,
, [. [, E# H9 T, M" P  9、文不厌改,出台终稿 文不厌改,1 I, N. m  V% `# P
7
; l& U- b0 f: l" I( \举例7 @) U) j& }' B* h5 G$ B
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告4 o. j6 B9 t- [0 I' D
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 (一)主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。) y# c# b# |5 K0 Z8 n
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措9 i. X8 r# _. J, x4 W
(一)当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
3 u& ~( Y/ C9 n1 W: C. ^三、2008年工作安排 年工作安排9 r) h( N6 Q8 |  W, |" ^1 R/ F
(一)以实施“标杆工程”为龙头,落实全年预算,提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头,落实全年预算, 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。7 X! K; K, ?0 q- s
85 B$ D  O: X+ c, h5 [$ @' K" o
(五)撰写体会 / s* o7 g0 W8 f& J' i# b
  1、学无止境,持续学习 学无止境,   }% L8 t. w5 g& Q2 d  P. W
  1)岗位学习; 岗位学习;
" i4 ]; U, G$ X, C; g; B! \  2)向同事学习; 向同事学习; * A. P' h8 S4 r; T$ @
  3)向同行学习; 向同行学习;
$ c( O/ c9 t$ ~  4)向兄弟单位学习; 向兄弟单位学习;
1 E; {; n& k! Q9 j  5)认真参加培训。 认真参加培训。$ s: z( w2 S  m# J( T2 u
9
) @4 P; L6 I) G! w7 [! i) z, Y5 d  2、勤于实践,提升能力 勤于实践,% @! G$ [! D: a
少有窍门, 少有窍门,惟 多写多练” 有“多写多练”" R* [+ D: @; V1 {
' C+ v$ |, Q9 {2 P0 ?4 }
  1)脚踏实地,从小事做起,从写信息起步; 脚踏实地,从小事做起,从写信息起步; : L4 [: _, r5 S5 m  @& S: G
  2)正确对待各方批评,迎难而上,决不气馁, 正确对待各方批评,迎难而上,决不气馁, 不犯同样的毛病; 不犯同样的毛病;
2 E$ ?5 J0 B5 `2 U! v  3)对照标杆,不断修正,在锻炼和总结中提高; 对照标杆,不断修正,在锻炼和总结中提高;$ a3 T, a' f/ d% W' F
10! e9 t# R: V4 [3 l0 G( ^8 N
: O0 N3 p" j1 C2 J* C! ?9 _( n. Q# C
  4)培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳, ' M' Z4 m; ?/ G* m& f( ~
  3、吃苦耐劳,持之以恒 $ {/ c4 f2 ?$ K8 }6 z3 c. r2 ^
  1)做有心人,时刻准备着; 做有心人,时刻准备着; 0 f; t* J0 j& }1 [2 j! I& y" A
  2)舍得“放弃”,经得起考验; 舍得“放弃” 经得起考验;
0 A  w% O& L. _4 m- b  3)视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”; 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
+ q9 t4 `* [; b  Z. W7 @  4)干一行,爱一行,在写作中体会工作的乐 干一行,爱一行, 趣。
# o" c; G% }) [% b11
: ^/ }6 I! ~4 h2 K二、公文写作基础知识8 d3 i& t3 L/ v' r0 x* m3 P9 c
(一)行文制度
' n! Y( ^9 k4 m: L/ L" o" ?! h  1、行文条件 行文机关必须是负责的机关, 6 o/ I# k) t! O& G& h
  1)行文机关必须是负责的机关, 要有认真的工作态度; 要有认真的工作态度; 有需要解决的问题, " l+ t* J* w7 r( i
  2)有需要解决的问题,非得行文 不可; 不可; 行文要符合客观规律, 2 y7 a4 g' G# w, _' C( |$ D: T4 ^5 Q3 Q
  3)行文要符合客观规律,要具备 真实性。 真实性。
4 z5 g; L- v2 J12% |* D' O2 L- w9 ]) K

7 P1 ?7 G% @5 s5 p4 c6 J; @  2、行文秩序 下行文: 下行文:上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文: 上行文:垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文: 平行文:相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文5 \5 Y- b9 S0 W2 t) |1 i+ v
131 D) s7 f- F9 P: U) K4 r* v" p# r
3 r& g8 N) l# E2 R+ {/ L. t. ^3 J
  3、行文规则 8 r4 x( y* Y2 B* O, \4 [' r
  1)一般不要越级行文 $ [0 C1 \1 S" V+ [
  2)不要重复行文 ( c. e) y* Y, Y; e9 }% c
  3)不要违反常规程序 行文要有主次、 ( @: p$ F! p  w' X+ Z
  4)行文要有主次、层次
! ~+ R' \; {) M* _2 S1 G- B  5)严格控制发文数量 ; F$ }7 H+ O8 ]6 J; E
  6)联名行文6 J# p+ G. |' y# T0 A. ^/ s5 u3 a
14
0 V0 R6 N2 m# |(二)公文写作中存在的主要问题 # U: ^  W9 b1 [% A# n( u- \6 G
  1、公文格式不规范 公文标题不准确;
; `3 p  B7 L5 B, I4 X0 y  f. N* @4 x  1)公文标题不准确; 缺少会签单位、抄报抄送不分; & z- q5 b, w( d& |$ ]1 X
  2)缺少会签单位、抄报抄送不分; 遗漏附件或主、附件不相符;
) n, }  d) t2 U0 L1 u  3)遗漏附件或主、附件不相符; 公文模板没有得到较好落实。! k* ?+ D+ Y# i* l; g' O
  4)公文模板没有得到较好落实。 文种不当(通知、决定、通报、意见、
, J, u1 C, W! s1 F2 T8 p  2、文种不当(通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函); 一文数事;
- h" [$ j3 @8 h  3、一文数事; 不注意行文规则;
. X* r" F4 R/ s* j% S  [0 o  4.不注意行文规则;
/ U" a2 A2 l5 T! `: |15
, X: }. V" G! l: ?5 ~
: Y% O$ g" b( z  5、文件结构、层次不合理; 文件结构、层次不合理; 篇幅过长;
; e% F# j5 B# q+ q6 c' O/ z$ j  6、篇幅过长; 语法错误。 + m  z( W. p% F1 M: V0 ^
  7、语法错误。
3 S0 w5 ~% t- Q" n% W16
0 Q7 [0 d% d, \$ G8 ^举例' r4 ]( D* N9 m% o( H/ l
17
# Q$ J) a7 C0 g- m( b(三)新的公文处理办法的重要改动 $ G5 F9 v" w  ^
  1.全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
  K4 l; M( i/ Q/ l  B  G  H  1)非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”; 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为:中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
/ ]4 o2 N; ^5 J7 F! c, n18: h2 Z$ `8 Z( t* P) _( Q  n8 A

3 J: F6 M) o8 y: J  a  2)明确了上市部分代字基准字
) ^3 S: J+ N$ B" g' F8 U4 v( R省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司& x9 f- I' n% o- V8 j
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函# O( Y5 L7 A, \; ~- r6 W
发函代字
0 g  W6 x  C( c/ e中国通信服务赣函. _  A  @' ]1 d5 k
19
1 G8 m9 E' W/ ?" H! k1 i! h' T! K8 _
  2.取消传真电报,代之以公司文件 取消传真电报, 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文,代之以公司文件。 门发文,代之以公司文件。
6 x( f" D4 x+ J( }2 n; _1 b  3.对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词, 要标注主题词,对内部单位行文可 省略主题词, 省略主题词,包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
  U8 Q9 v7 F# K+ @+ P. _/ R: U+ Z# ^9 \+ x20- E. f, E$ \6 U8 q8 M/ I
8 b8 i# t( s: M
  4.对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。 2 [3 H0 }" ^( u8 f7 ?0 l, J: Z
  1)中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
3 A. l$ }/ U. o" r  2)任免通知 0 o, }# D+ R0 R, d7 a
  3)业务通知
8 O, w# e; ]4 ~4 {0 N  4)董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
& t  F* c6 g% h- G9 B: A211 e# A4 a4 P/ o8 F) R0 f
9 C0 [9 S1 R, f1 r* s
  5.进一步明确了行文规则 * d" o# z! k- D
  1)属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项( 围内的事项以及非上市部分一般性事项(如会议 通知、业务规定、工作安排等), ,以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等),以中国通信服 务江西公司名义行文,可以发非上市企业, 务江西公司名义行文,可以发非上市企业,需要 省电信公司知晓的事项,可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项,可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
. O7 L- J" y  H0 B% f  2)涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项,应以省实业公司名义行文; 效考核等事项,应以省实业公司名义行文;属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告, 非上市部分的上述重要事项的请示报告,仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22& ]* \4 J9 c  S' h/ d9 b0 ]4 U

% z1 J% d3 L& c. p; z  3)中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件,涉及上市范围的事项, 国电信集团报送文件,涉及上市范围的事项, 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。+ P: }5 D! Z5 f8 L- ~0 a, ]& M
23
, ~  ?! N% l: C/ _3 p4 ^& u三、规范企业名称6 O# j' n2 ^( h6 t; W+ P" K
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( N2 S- D$ K6 s
/ s  B7 d7 d1 b1 B6 Z; a" Y2 N
 
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