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做好综合办公室工作的几点思考

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wozaifadai 发表于 2014-4-6 16:38:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
一、综合文稿的撰写  e; g: {# m6 b. ]" j  y5 i
(一)、综合文稿的分类 )、综合文稿的分类
; ?! ]3 D+ R, Z! _7 ^+ n+ v; Y  1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
/ c, i7 w! _) \% `  2、领导讲话稿 1 Z7 z1 J7 t& g3 s* m, Y6 K1 R0 o" X+ S
  3、综合性工作汇报
4 U! O3 F( E! p9 K7 p  4、综合调研报告/ G; f7 Q2 i! l& E0 D% O
3
) F* Q, O* w9 n8 v7 D(二)撰写过程中的常见心态 ! U0 P; O# ]4 J$ J% G( ]4 @/ Y
  1、急于求成,仓促动笔; 急于求成,仓促动笔; ( ?' r2 ~3 w* r2 m) I1 `
  2、漫不经心,等领导催促; 漫不经心,等领导催促; - S, a7 u) K+ j9 R
  3、以我为主,随手捻来; 以我为主,随手捻来;
6 o! c! r+ Y  _$ |7 w/ u+ G+ N; i* b  4、心里紧张,无从下笔; 心里紧张,无从下笔; ( c7 @- M6 b# v6 r7 F2 f8 v& v
  5、沉着冷静,从容应对。 沉着冷静,从容应对。& O% E9 {: Y, P: q) B5 B, D) a
' U3 v+ x$ K8 U" ]$ G
4
# B* J4 n# |% h5 x+ s(三)撰写过程中的常见问 题3 ~1 w) E- h; ~# j0 x. F
“九不”现象: 九不”现象:
  b! @1 H" @9 K6 f( {% C7 s. Q  1、主题不鲜明
1 \& F9 e6 c# {  2、立意不新颖 $ J# {3 z! n* P' Y' @
  3、思路不清晰 % u4 W; c6 P4 p, e* Q
  4、内容不充实 ; X+ @0 @9 j5 Y, r0 e/ A0 x1 M
  5、重点不突出
, |- v1 N7 W0 g& e4 P/ H8 O51 [+ e# }! F& b# k6 _* g% }: o
% [; C/ Y" z9 n! ]) w4 ~3 E1 t
  6、层次不清楚 ) L8 p/ |$ S/ d: R0 F0 N2 a! d
  7、语句不精练
- w. ?. R! t3 _5 N& |  8、用词不准确
) \% ~1 f8 z4 t5 M  9、标点符号不规范* e1 K  q% V: G' J
(四)撰写方法(工作流程) 撰写方法(工作流程)   H2 h' _. ~3 m
  1、前期调研,做好铺垫 前期调研, + d9 ^& t! m+ s1 c" }; ?( S
  2、了解掌握上级的工作思路
8 k+ s( w3 ?8 o) o  3、与领导充分沟通,领会领导的工作意图 与领导充分沟通,
0 b7 `3 r0 T4 k2 ]' B2 z  4、确定年度工作主题
5 s( L" Z7 M. M, M5 _' x  5、拟定文稿提纲,赢得领导肯定 拟定文稿提纲,& L, x% _% s: F
6& c- Y. [' ]8 |" ^/ F& q
/ i/ x- l- P% O
  6、搜集资料,埋头笔耕 搜集资料, , |' a3 n5 g! }4 d6 v4 K
  7、形成初稿,递交主要领导审阅 形成初稿, ' d# ]" h4 `0 y. q! C4 X
  8、修改完善,递交总经理办公会讨论 修改完善, & G. o# b  w% s5 j4 s
  9、文不厌改,出台终稿 文不厌改,' l$ l4 z: D) t
74 R/ c  H6 Q9 l  p& t
举例3 `/ n5 H( |7 W" b$ |3 q
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告" R3 l9 m) q7 b  j, L: ?
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 (一)主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。% T5 d. E+ o% }* x& M$ v. L- R
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措% B" Q* r! D/ H4 Y  @3 ?
(一)当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。 . r" V' O; X& B& M. E  Y3 h) l1 L* D
三、2008年工作安排 年工作安排
% j& D5 A0 S8 I5 i (一)以实施“标杆工程”为龙头,落实全年预算,提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头,落实全年预算, 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。' J1 x2 a8 C) u+ y
80 V8 ?- r: {% v1 ^: ?6 Z
(五)撰写体会
( E5 C% B0 z( c- q; Z9 D* ^$ ~4 C+ d  1、学无止境,持续学习 学无止境, 6 {" T2 R% v' C7 ^  i# ]7 x+ F" p, _6 V
  1)岗位学习; 岗位学习;
7 {9 \* e, J0 n+ s5 U  2)向同事学习; 向同事学习; % Q, d! g$ d) b5 r  X: h
  3)向同行学习; 向同行学习;
& T* @1 T5 o% F8 r9 R4 I0 l  4)向兄弟单位学习; 向兄弟单位学习;   j1 j5 ]2 h4 z- R$ K
  5)认真参加培训。 认真参加培训。3 ?9 h- W6 |. F$ q/ |* E
9
8 y' B$ |* q1 d" G* H& m  2、勤于实践,提升能力 勤于实践,
$ o4 V/ d; S3 e" H少有窍门, 少有窍门,惟 多写多练” 有“多写多练”" {5 t/ @! [; k4 v+ N* V/ }0 h3 e% }

, b! k7 \8 g- e3 ~  1)脚踏实地,从小事做起,从写信息起步; 脚踏实地,从小事做起,从写信息起步; 1 X, {, l" Y$ v. B4 {
  2)正确对待各方批评,迎难而上,决不气馁, 正确对待各方批评,迎难而上,决不气馁, 不犯同样的毛病; 不犯同样的毛病;
% a2 E' z7 M2 o  3)对照标杆,不断修正,在锻炼和总结中提高; 对照标杆,不断修正,在锻炼和总结中提高;
. A" N/ `  P# |( P, m' l) _9 a10
9 W& s+ u9 n# H" u$ h$ J3 v
2 D! {, i( c8 m8 m$ C  4)培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳,
+ f( v1 y  t+ E0 k2 n  3、吃苦耐劳,持之以恒 5 f/ B1 b2 M" M. U
  1)做有心人,时刻准备着; 做有心人,时刻准备着; * q" g' Y: p5 s3 ]+ Z! _3 |
  2)舍得“放弃”,经得起考验; 舍得“放弃” 经得起考验; + _# T/ ^+ P' t) ]+ T
  3)视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”; 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
- e% H$ s) G+ P3 ?- Z1 f* D9 n  4)干一行,爱一行,在写作中体会工作的乐 干一行,爱一行, 趣。: J" k8 [% }( H# L$ T
11
# z0 Z' O8 R* \4 c% u二、公文写作基础知识. p4 W" _9 q+ ^9 w3 \& F9 B
(一)行文制度
9 z# g  x! e) K2 T  x3 P0 W  1、行文条件 行文机关必须是负责的机关,
" M  ]1 x( Q9 S% l3 B4 r  1)行文机关必须是负责的机关, 要有认真的工作态度; 要有认真的工作态度; 有需要解决的问题, " t9 y: C! P4 [
  2)有需要解决的问题,非得行文 不可; 不可; 行文要符合客观规律, ! O2 d; \; ~3 |+ H; s4 F1 Q+ }
  3)行文要符合客观规律,要具备 真实性。 真实性。
0 h6 e$ C+ T! p" ^. W0 p0 u12
) v+ r) W; K" J7 |/ ^  |
# o/ x& t9 }1 k( T) G( v6 U4 i  2、行文秩序 下行文: 下行文:上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文: 上行文:垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文: 平行文:相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
1 M% y, q2 t, x* H. Y+ e/ y13( O* [5 K7 A- k" `7 l' K
8 N9 s, _( F: l8 b8 T1 s
  3、行文规则 * }! q1 `  F$ X  M6 L* A& y
  1)一般不要越级行文
2 E8 e6 C$ Z" `: n* T  ?  2)不要重复行文 " T$ I9 a% K( u5 O
  3)不要违反常规程序 行文要有主次、
% t- I. P" A* U/ x. g  4)行文要有主次、层次 2 @$ D% S5 I. ^. }2 \/ |7 d
  5)严格控制发文数量 " y" \  W2 F# |/ Y1 V
  6)联名行文! d/ B/ C1 ]8 ?& k
14
4 ?; f2 X4 c1 @5 V- X(二)公文写作中存在的主要问题
& U& R/ `) \4 s5 ?& u- I. h  1、公文格式不规范 公文标题不准确; 7 d7 m* }+ \, E/ W& ~! C0 d
  1)公文标题不准确; 缺少会签单位、抄报抄送不分; ' m# T* I# p1 \" o
  2)缺少会签单位、抄报抄送不分; 遗漏附件或主、附件不相符; * V, r+ K4 [' F& y  p
  3)遗漏附件或主、附件不相符; 公文模板没有得到较好落实。$ M+ P5 ~) [" Y: g; |+ Y8 P
  4)公文模板没有得到较好落实。 文种不当(通知、决定、通报、意见、 - }" H) q) I$ \
  2、文种不当(通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函); 一文数事;
# M. i' B/ o- P  3、一文数事; 不注意行文规则; . Y, J, E8 w2 y- S9 ~; O: \% }
  4.不注意行文规则;+ ^% v6 }" H5 A8 U! _
150 Y) @2 P, Y+ b2 p* ~
' ?; ]7 j: [- J* d$ ?; S
  5、文件结构、层次不合理; 文件结构、层次不合理; 篇幅过长; 7 [* _9 r* ^1 N; T
  6、篇幅过长; 语法错误。
. s' [) C) `; x% d. K# f% `7 i  7、语法错误。
& |7 Z, g5 {, F% w% z# I( W" F16
) X( Z' r7 ]. _' s, y举例
$ y3 ]) t1 b; p- C4 z! q7 _17/ O+ e4 a$ P$ G5 o! m; S
(三)新的公文处理办法的重要改动
( K+ m( {* R- D  1.全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“ ( B, K( q# m! Y5 f0 H/ f3 u
  1)非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”; 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为:中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。7 ?( w% i4 t" X! @6 |; M
18
$ Q, _2 R+ |9 x, R. t6 q; F' [+ W, y  p& A* b
  2)明确了上市部分代字基准字  X. q6 P- g' S% E, q6 X1 @
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
/ J8 d. _* M2 S7 a中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
' p$ Z, ?: o8 p/ K. E发函代字
# P  u$ L1 Y8 E/ u. N9 b. ]中国通信服务赣函
. y: T# O5 ]7 j7 q+ A& N6 [194 E7 }! E+ r. L, a" ?) R1 b! G
2 t# w9 `' j7 v) x* _, a5 j
  2.取消传真电报,代之以公司文件 取消传真电报, 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文,代之以公司文件。 门发文,代之以公司文件。 . \1 ]% x/ P% Y! k
  3.对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词, 要标注主题词,对内部单位行文可 省略主题词, 省略主题词,包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
  l8 \0 `$ t; }3 L- \  O207 Q0 i- B- D8 x1 g& ^4 ]% R6 ^/ o

& o- s  J& O% {& V- Z3 x5 m  4.对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。 ) L/ y7 [. }0 G+ p2 n* o
  1)中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单 4 F+ m$ V2 l1 a  P
  2)任免通知
5 }& s. H# ?# O/ k, @" p6 v  @- M  3)业务通知
" K% N& w: m' L6 T: m9 N* }  4)董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。! z$ w/ {) J8 r- f; r# y
21! f3 ]" _1 m9 A6 _7 i) o6 H
* `, d. y& H4 _" X% |* s$ z- ^
  5.进一步明确了行文规则
# {: E* A* `" M  1)属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项( 围内的事项以及非上市部分一般性事项(如会议 通知、业务规定、工作安排等), ,以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等),以中国通信服 务江西公司名义行文,可以发非上市企业, 务江西公司名义行文,可以发非上市企业,需要 省电信公司知晓的事项,可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项,可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
1 b1 X( Z6 B9 f+ F7 ]  2)涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项,应以省实业公司名义行文; 效考核等事项,应以省实业公司名义行文;属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告, 非上市部分的上述重要事项的请示报告,仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
  M" Q# n  m) @9 G
( Z* `% w0 o) ^$ y+ q% L9 P+ R; f  3)中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件,涉及上市范围的事项, 国电信集团报送文件,涉及上市范围的事项, 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。/ m' k0 Z( t. b
23
9 B% G9 @% V2 j5 P( w* \" v三、规范企业名称) t- L* A5 D6 l
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7 F+ L1 E+ s& B/ @1 R. c6 p1 ]2 {& |& b: `# ~. h- d5 }# e" h  t
 
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