正确交谈的七条黄金法则
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: r- J ^+ ?" |. Y* ` 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
- F( {) P6 I0 g, f5 _" L3 S 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 % ]1 @& f2 J( h' C9 k7 U+ M
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
0 P; M: [% _8 Z3 g) Z4 } 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 3 k% l& _- S1 s, x. J+ O
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 ! G2 N) j8 v/ l( g
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
# W" K* f( A+ b! f 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 0 e) O5 j/ |& c$ E0 V
# ]/ [* P; e+ Q* d 针对不同谈话对象的沟通建议
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1,与亲戚交谈
+ P8 V9 S" g8 o, q) f) { 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 $ y+ {, w$ v# F- e) c
2,与上司交谈
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