以年终述职为例谈信息的模式写作

    有价值的税务信息主要依靠征管一线的干部提供，而在实际工作中，由于干部业务繁忙或是构文能力有限，往往做了工作或有好的工作方法却不能通过信息反映出来，错失了机会。笔者最近在进行年终述职时发现，干部大都能在一两千字的限定范围内对全年工作进行简明扼要的陈述，显示出较强的整理、归纳和文字表达能力。究其原因，笔者认为，与个人总结的写作模式有关。
    一般而言，个人年终述职分四个方面的内容：⑴开篇陈述，包括工作的时间段（半年、一年或几年）、工作依据（遵照什么的指示、要求）、以什么为指导思想、以什么为重点，取得了怎样的成绩。⑵正文，主要内容是做了什么（即成绩），如在政治和税收业务方面进行了哪些学习、管理了多少纳税人、查结了多少案件、工作质量提高了多少等；怎么做的（即过程），如对纳税人的态度（耐心辅导等）、对工作的态度（加班加点等）、如何进行岗位自学、团结同事等，以便对工作做出系统化、条理化的全面概括。⑶经验和不足，主要陈述工作中的薄弱环节或是工作失误。⑷今后意见，即个人在今后的工作中如何克服不足，更好地履行职责。按以上模式，干部不论平时拟文能力如何，多能在短时间内套出一篇基本合格的个人总结。
( o" d% ?* z! f- l, o“他山之石，可以攻玉”，仿照个人总结模式进行动态信息和调研信息的模式写作，能够较好的克服干部写作的畏难情绪，提高写作积极性，不失为一条捷径。
    以动态信息为例，可大致分为两类模式：一类是事件报道，如各种检查信息，分标题、主体、结尾三大部分，采取顺叙方式，主要写明何人何时，因何事到何地，以何种工作方式（如与干部亲切交谈、询问纳税人、查看档案资料、深入实地检查等），开展了哪些工作，得到何种结果（或是给予何种评价），被检查方表示了何种态度（或作出何种承诺）；工作开展信息，同样分标题、主体、结尾三大部分，采取顺叙方式，一般以“XX局根据XX要求，积极开展XX工作”开头，先写明工作依据（遵照上级要求或会议精神），后写安排部署（该部分要符合逻辑顺序，一般按事件发展情况，先召开会议，其次确定工作方案、领导责任，最后开展工作），最后点出工作进展情况和下一阶段的工作预期。此类信息也可采用倒叙法，即先写明工作进度，表成绩，达到先声夺人的效果。
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    笔者认为，模式写作固然存在禁锢思想、千篇一律等许多弊端，但对于信息写作新手或弱于文字表达的干部来说，它却不失为一种短期内提升信息量和提高干部写作能力的有效方法，而它的最终目的也是让干部能通过大量练习熟练掌握模式并最终冲破模式束缚，成为税务信息写作的行家里手。以上观点只是笔者的浅见，还望各位同行和写作爱好者批评指正，以共同探讨提高税务信息质量的方法。（乔炎）
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