写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。* A& j' L+ W8 a1 Q4 L
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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) R% R/ z3 u$ K" L4 ^- ]5 r 一、工作日志内容$ E* \* L. Z# L6 O1 v5 Y( p
" B# w0 P: T i* c( f好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
" w7 c1 L, T! L! b: p(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
) D, m8 {/ Q4 A# @1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
. t" x* D4 i% g2、不可控性的,紧迫性优先。
1 F2 L) i- Q6 z" I+ O3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。, M6 f/ |1 |% M2 k' j+ H; [
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。' Z4 z* T8 Q8 k' _ @
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
8 u3 C: _/ F4 C- }* ` C(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。' Y$ n; a" m3 E7 C4 u' o: R
(三)工作备忘。
1 q* ?3 S9 l- W. x; |& a0 A( r内容包括:
; T' g, ?# ~& b2 `" U) u( J1、工作过程中出现的问题。, K5 @# B; x9 |/ r" V/ f3 V
2、执行任务中的偏差。5 q. n0 ]0 k7 Q: W
3、结论性,关键性的问题。( R4 `% ?6 L5 l
4、需寻求支持、请示的问题。
8 @" E- v# G$ n2 K$ ], }5、领导交办的事项。; q! Q& M9 u; Q0 x5 _- X8 B/ X
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。: H' |2 b. D# F, ~/ v2 ^8 E
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
2 z4 f/ l: D/ Q3 [0 p(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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$ t, l7 o0 ~- V) C6 K二、写日志的时间要求和方法/ O" O |! n5 n1 L2 M! R# O" h
" a# J5 E; d4 ~" ?/ p+ V; ?+ ]总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
! n# D4 p6 B- d8 X7 I1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;8 l- t5 }- k/ T: ^$ k l5 k$ F1 F' f0 p
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
, l* ]7 `$ N/ n' l3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。/ p. I7 h7 c5 D# f
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
$ p0 f! J/ S6 T# F+ x% V: \5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。- t! w5 ]. u6 J2 F+ x' U
$ v/ w" D( ]4 R三、工作日志的形式* [0 l$ n6 b& z( s* A
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