1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作. Z; O3 O% i. e/ L) [0 |3 R
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度 [& b: C4 K- f3 y8 S+ z
3、以貌取人,依客人外表而改变态度0 O* ]9 D, _$ m2 `1 N3 p9 w/ d
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心
* a7 D2 Y! m2 s. d+ ?6 E/ d5、身体背对着访客,只有脸向着访客, V2 q; y$ w, e
6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作! G" k: I' l" R6 ^! @
7、看报纸杂志,无精打采打哈欠6 m! w0 B% L% |, j( F
8、继续电话聊天
5 |+ S. p" T' q9、双手抱胸迎宾
- K! k0 A& b( m7 b0 }10、长时间打量访客 |