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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
  j8 w; [9 w% L, c% D% e% x" s1 b  % D: B, n  d4 b
  1.把握住自己不越位* f' K' t$ A% @7 T9 y
  % b- I+ }" H# V+ Z! P0 @6 f
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:0 O' I# ^) c$ C7 v
  ) M  a/ N- d+ X0 P  a
  干工作越位: T# H; J- a$ k1 {
  ! n' R- ?& H0 o( A. I4 c. V: o
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。" o1 i" R  ^( E" W" x! w- f% C, j
  
5 N$ s0 \0 {- r  表态越位5 q) |2 }: y# }2 p9 F' L$ t3 C# X
  
1 l; P7 i3 T4 z) a! a9 R  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
# Y' }' d+ m# K$ E  
5 f! q% r  ]! p& ]: J  决策越位
. _4 e6 H  U, K& M  5 U- m$ X: [6 W! b* @
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
- g2 h, N6 I; P  
% g1 v3 J! m/ o6 p( W  某些诚越位1 S3 m6 J0 X* W- T& L' b
  
$ f0 F" e$ M: E1 X4 k* E) u  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。* D: {- ^& j" f7 K# D+ `$ J
  7 ~5 {0 n  T. F" ]4 `2 B  j
  答复问题越位* Z& W  j# ]/ W' j+ k
  . z$ V+ J2 m0 h3 K
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
7 K$ h  Z, m7 W2 r% I  
0 ]3 F" z0 M6 s6 z& Z5 H  2.不要轻视上级领导  _6 p7 `" p; m" `. d% A  M- o
  
- e9 q) u* H; X+ C4 s1 G5 [! ?0 O  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
' f# W) p7 T. ?2 o5 v' Y  : s3 }. X% D) y7 D/ E
  不要恃才傲物
. g- ?6 G' k( r* D  
/ z- w- ~, C  {6 x. ?# z$ v5 b  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
: c3 o! ~( |# ^  
7 ?8 T6 h+ z* u6 h: H1 \$ H  改正轻视上级的毛病
9 a! ^1 [* W, W3 }5 z  1 Z5 L1 A2 F( `% W0 Z
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:8 n# D) E! P  [& i  e
  
+ l9 ]& m; U9 {! l1 h  G2 d& s  *不挑领导的毛病
1 Z$ M8 |( d6 H3 g# `  *不卖弄自己
& _, N" U* M0 X, n3 m  ~  6 y2 R. `' m* s
  3.不要侵犯上级领导的面子3 d( P' u/ c, n# e% }) K8 e
  
/ a4 E# V' T4 |  Q! r1 [8 D  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:+ ?' @! d, b. R# J" K
  
% A" A# R& }- P1 w( B, E  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正: |- B9 K- W4 I, p
  
% {( r; y- @" U# v/ l" ^  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
' C$ v5 P$ l0 \  [  ; A1 M4 Y/ E3 ?6 B! Y9 u
  上级至上的“规律”受到侵犯5 p' o; E4 a4 Q! [% n9 ]- d
  % N) M3 K: l% `( d
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。& ]# R4 h$ {, C( F  k/ ]; }5 @
  
2 u! [$ U- y  [# h) ?7 c; ?! Q  下级在背后表示对上级的不满
7 n- s; ]' Y7 y) o  
7 D# X# B. B2 U$ z" E2 u( |% C% h  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
* ?$ G7 e$ ~* Y4 @  W" _5 \3 x6 A  ; t  R1 e3 S2 ?3 F' a
  下级耍弄上级
# i, Q- z' a4 H. J* Y3 I1 @  9 H5 A! U/ }% L0 u
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
/ }; N+ R. D& p1 k: v2 n+ g  
$ Z4 ^7 Q- W1 }9 M( J7 A& z9 q: |  下级未能给理亏的上级留个台阶下* z; e9 Q4 l" n& ~8 \" k& a* \
  4 s7 P' I* ^3 {7 J; J
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
# a9 B+ ?+ f3 A1 U2 J& \  
3 V; ?- T6 X$ L2 b7 f  4.不要冲撞上级领导6 B0 D4 C# \6 [& ~3 R% L& d; Q
  
0 R5 _2 r- K$ u1 i# Z; S  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
! Z+ m  w+ |. D4 C0 q- ~  
2 D/ W/ T( w4 L& [" E  冲撞上级领导的主要表现
; S2 r0 u2 R2 ^# i4 |4 [) t( r3 W# w  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
, n7 f" u' y2 r! x+ r  % V- h. ~% K4 M/ v; a/ A
  避免冲撞上级领导的技巧0 v2 ?; t$ G8 T: T( r# `- a
  
1 o& T# `. [, C* }7 P6 i  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
! i4 [1 i2 d3 M+ ]/ k  
- l# c) Z. G2 D4 T! l  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
/ S0 t1 J; L! X* P$ w' ]( |  + e. X9 V6 R% E
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。& g$ ~. K2 ~6 V* |& Z/ \
  
6 M& w/ ?% A. K# F% M. M$ b9 n8 z+ [  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
9 x3 g6 l( h8 N  q. L* }, ]' n; z  
! Z5 x5 _9 @% V  b/ F* T& F+ |# f  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。7 ~% _% Y8 A; l% @1 v, _8 }
  
$ D! O0 ]% V1 Q1 M( c  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚0 m" i9 j+ s$ r: ^5 X
  
! ?; a% l& }( v3 x- w. \! S7 l4 P  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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