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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
2 i- X1 K. y1 _$ Y, A  
, R$ {+ _7 @  O$ Z) [% A  1.把握住自己不越位
1 H9 J! h3 i% Z& b; h  9 t) j' Z& r/ _! S
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
  J' z1 F0 \( f: f/ B  
6 N1 Y6 k8 n7 B6 y) K  干工作越位$ D" L. y2 O& R4 P
  7 M# v8 b5 s6 d% \1 \# ?9 b3 S2 j
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。7 S, [" g2 v+ d' ]' s
  
! O2 R) m  Z! y  o% |% d  表态越位
% }6 \8 B# X. X. y) }0 `6 ~  
- H* u- E6 t$ E! D6 r  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
& Q% H7 G% Y( d  A  5 ]' m. f- z" B0 l! v
  决策越位
7 F& R% m, J- W9 l6 {$ K) f+ L, {; y  $ e3 q( m0 Q7 h! i( v
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。9 G0 T# g2 N" Q. T2 m9 T6 v
  
$ ~* n' r+ f- {5 Z9 A8 h/ b  某些诚越位
) p7 {# O* q6 i0 L  9 v! O" G' y8 v
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
! o- h! U' ?) s% q. {! b- p% c  ( N) \+ ?9 N2 ]$ t% E# I4 E
  答复问题越位
2 Q) o" |& N; E# `  
+ ?; L6 w( s  [9 S% K  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。: V) L4 F6 I1 ?
  
) j$ k! F+ V6 ]  2.不要轻视上级领导
4 j, P+ A$ P+ e, A) n4 B$ j  
! Z  O9 F5 K9 j  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
) p8 k3 q6 N5 W& U" R) u  : K, n. e5 N% x3 c& Y+ i: f
  不要恃才傲物% a( i% n4 k) a6 S* l! Q* k8 Q
  % v( M$ r4 U" j: A& i
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
, l$ u. y  t  K$ M  
( h/ T8 m, ]7 f6 D" W  改正轻视上级的毛病) D% |; x! R7 D& {& k' {; x; D
  8 N7 O! O+ T6 J8 [9 z
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:" Q; B* p  A) f7 V& g9 |# Q: O
    D2 ^8 }/ {; h5 C
  *不挑领导的毛病0 R7 [+ \& n9 j) I
  *不卖弄自己
2 g/ T0 o, p5 b3 l" O4 r  
9 ]* r7 X3 v. c) S) l/ r  3.不要侵犯上级领导的面子, v, D% h) d# e& B- `4 t7 e: W" v
  
- e  I0 K' c  E. Z0 k6 w  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:, Z6 M+ E! y: M  j) l
  
- K5 k9 M0 R6 Z  v3 V5 ?  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正2 p1 {9 h5 ~- w. @& O" {- ~
  
$ H, S1 U6 Q  W8 R# C  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。) h+ V" c) _8 z* G  a, q5 m
    s. N1 i5 C0 _0 L/ ?; b+ k
  上级至上的“规律”受到侵犯
8 e+ n' A1 X2 E: o0 ^6 x# J  
+ @8 i) P. e) T- O8 f% v; D9 ?/ i  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
5 S" O! L2 w  y  u  
0 J6 X9 ?! e. k  下级在背后表示对上级的不满
2 C+ I) ]6 I/ f& j  ; D& t" G* s% K1 w1 _5 d. T
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
6 n/ I# g" o: B9 R5 a' Y" G  
! X4 F! s9 ?9 V& e6 Z2 e  下级耍弄上级
3 ?4 ]; r0 W) K: j  K  5 L7 H- M1 f: V5 `
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
7 l* Q0 l# o2 x) C# f8 p. ]/ [  
& E* v) W4 @8 {! A2 d5 x! M  下级未能给理亏的上级留个台阶下
' z2 _/ G0 {3 t: b  ' k% v9 M$ i1 ~  ?1 P2 I
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
4 k$ J6 J& U% X% o# L: v+ H" P  : B# e& [/ v1 [' ]# W6 B/ ~
  4.不要冲撞上级领导0 M5 K# A% l- C2 O1 K# d
  0 H3 q" [7 b1 w( I! O+ ]1 t
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。. g" h$ ^8 e, E5 G
  
( O0 O3 o' n: Q. A" z# v  冲撞上级领导的主要表现3 r/ ?. x& V6 ?$ j/ ^& B
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。. q6 p$ Z: [, f0 `# ~# A3 l
  
4 Z  Z7 P- b4 h6 O/ W6 K9 A) q& ~  避免冲撞上级领导的技巧+ u/ s5 H0 u0 ~
  
/ M7 C0 u, L- ~* M+ V4 K) U  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。2 `! H8 z" D; j" y9 R# n
  
, i- J% V8 M$ b' ^  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
) Z. K( ^8 {7 D; n  - Z: N4 k2 o. s9 O) Y
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。8 ~6 L+ ]& E' f9 j* D
  8 l  w  O* J- Y/ p
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
: j0 p" e  a: Q  o9 c  
' b6 r+ q7 Q% I: K7 L- t  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
8 i) a/ i& |' h4 R! a" u% D2 G  
! d5 h5 I3 I& e) i& \9 U& ~  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚  {, j- C3 t- q( R4 j" P6 `
  
8 N! @- R6 n! G( j/ m6 x% ~& D  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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