提高办公室综合文稿写作的服务层次

     综合文稿是领导参与公务活动的重要方式，是从事领导管理活动、实施领导职能的重要载体和重要途径。办公室综合文稿写作的服务层次高，工作要求严，责任压力大，因此必须重视和加强。
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一、把握综合文稿起草的特点和规律

   文无秘诀、但有规律，文无定法、但需得法。办公室处在总协调、总调度、总枢纽的位置，综合文稿的质量关系着办公室运行的质量和效果，综合文稿写作所需的高度、广度和深度需要充分认识、切实把握。
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   服务对象层次高，需大处着眼、提升高度。办公室首先是为领导服务。领导同志站位高、观察范围广、考虑长远、谋划全面，具有丰富的阅历、政治经验和领导艺术。“人伴贤良智转高”，在领导身边从事文字工作能够学到许多书本和老秘网上学不到的东西。比如，对于一个时期的工作，领导是怎样统筹兼顾、合理安排的；对于一些突发事件，领导是怎样周密部署、化险为夷的；对一些重要文件的审阅，领导是怎样斟酌、修改的。这些就需要在日常文字工作中仔细揣摩体会，并贯穿到综合文稿写作中。

    涉及范围领域广，需博采众长、广泛涉猎。办公室在工作中所处的地位决定了综合文稿的广度。比如，领导开会研究的事情，往往是各个方面的重大问题；各位领导特别是主要领导讲话涉及到的，往往是方方面面的工作；写报告、起草文件、汇报材料、总结工作的内容，往往是无所不有。这种宽正面、大纵深的工作要求决定了文字秘书必须眼观六路、耳听八方，广交朋友，搞好协调。

% }3 W, w3 f8 z5 q  接受信息总量大，需拓宽视野、了解全局。文字秘书在接受信息方面，有得天独厚的平台和条件。一是上级精神能尽早知道。各项指示、规定和要求，不管是电话通知，还是下发文件，都能及时看到，及时掌握。二是信息渠道能尽量畅通。通过建立联络员等制度，各单位正在开展什么活动，进展到什么程度，准备采取什么动作，文字秘书能够通过各种渠道掌握第一手资料。三是总体情况能全面掌握。信息渠道畅通、信息来源广泛、信息真实可靠的优势，为文字秘书起草材料提供了有利条件。
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% s! j6 o/ i; G  H5 k' h# l4 y二、提高文稿起草的能力和水平

. ]* R0 |+ m2 d8 _9 r  办公室独特的地位决定了对文字秘书必须高标准、严要求，需要以一流的效率、一流的成果、一流的形象，切实提高政治把握能力、组织协调能力、局势判断能力、问题分析能力和文字驾驭能力。
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+ _* B% h1 o9 ]- Y" D* {  增强宏观思考能力，提高参谋决策水平，使文稿具有思想性。思想性是综合文稿的灵魂和统领，以文辅政必须谋在其中。文字秘书写作时应当开阔思路和视野，敢于换位思考，关起门来当领导，做到“不在其位、学谋其政”，在领导的位置上思考、分析和把握问题，努力达到超前思维、同步思维和跟踪思维的要求。写作综合文稿，还应把深刻独到的见解融入其中，有点睛之笔，留下“烙印”，避免给人一般化和雷同的感觉。

  增强分析归纳能力，提高解决问题水平，使文稿具有综合性、文稿质置高低在于对问题的研究分析和对观点的概括提炼。提高分析归纳能力，可通过三种途径：一是多领会。比如召开会议研究问题时，主要领导往往会在会议结束时做总结讲话，这个讲话一般都是在集中其他领导智慧的基础上形成的。在做记录时，就要认真研究领导是怎么把握主次、怎么进行概括的，从中学会正确的归纳方法。二是多揣摩。善于通过事物的现象认识和把握本质，并从大量的、个别事物中找出规律，这样写出的材料才能体现出综合性，做到有高度、有深度。三是多请教。实际工作中，一些综合性的重头材料通常都由文字能力强的同志来完成，对新手来说，多请教、常参考是提高研究问题、分析问题、解决问题能力的捷径。
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   增强创新创造能力，提高思想解放水平，使文稿具有开放性。文稿起草能不能出亮点，思想观念很重要许多好的综合文稿，往往存在于思想的解放、观念的更新之中，存在于想创、愿创的不懈追求之中。文字秘书写作时应当克服三种思维习惯：一是遇事不能恋旧。不能总想着过去类似的材料是怎么写的，而应打破原有框架结构的束缚，看今天是怎么回事，应当怎么办，照着葫芦画瓢是永远也画不出新瓢的。二是材料不应尾随式跟进。不能看到别人有什么，自己也搞什么，而应把工作重点放在超越别人、想人所未想、言人所未言、行人所未行，做到人无我有、人有我新、人新我先。三是研究问题不可随波逐流。善于运用逆向思维、发散思维、开放思维，遇事思考时多问几个为什么，出新思路、新对策、新举措。只有善于创新，综合文稿才能出新、出彩、出色。

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     一是提高认识。思想是行动的先导，在思想上充分重视公文信息写作在工作中的重要性，是我们做好此项工作的前提。一直以来，自己仅局限于完成本职岗位的工作，忽视公文信息写作方面的锻炼提高，即使写，也是为了完成任务而写，可以说，离一名合格而优秀的人大通讯员还有着很大距离，因此，在今后的工作中我将更加重视公文信息写作的重要性，首先在思想上予以重视。二是提高能力。俗话说打铁还需自身硬。如果说思想上充分重视是前提，那么提高自身能力则是关键。宣传是一块富矿，但要掘到真金，挖到金矿，还需自身过硬的素质，因此做到：勤于学习，平时要认真学习党和国家的各项路线、方针和政策，要系统学习相关的法律法规和业务知识及中文写作知识，做到宣传工作者不讲外行话，其次向报刊、网络学习，调研处的工作之一就是编辑发行刊物，同时也与其他两百多个兄弟省市交流刊物，几乎每天都能收到来自外地的交流刊物，这些装祯精美、内容丰富的刊物却没有被我充分利用起来，今后在平时空余时间要多学习，多翻阅各省市刊物杂志的优秀文章，不断丰富自己的业务知识。三是勤于动笔。哲学上说量变是质变的前提，量变发展到一定阶段就会产生质变，在今后的工作中，我争取要做到多动笔，首先在量上有保证，再期望使自己的公文信息写作水平有质的飞跃。天下无难事，只怕用心二字，宣传工作同样如此，相信只要我们用心去做，在宣传这块“沃土”上不断辛勤耕耘，定会有丰硕的收获。

缚，看今天是怎么回事，应当怎么办，照着葫芦画瓢是永远也画不出新瓢的。二是材料不应尾随式跟进。不能看到别人有什么，自己也搞什么，而应把工作重点放在超越别人、想人所未想、言人所未言、行人所未行，做到人无我有、人有我新、人新我先。三是研究问题不可随波逐流。善于运用逆向思维、发散思维、开放思维，遇事思考时多问几个为什么，出新思路、新对策、新举措。只有善于创新，综合文稿才能出新、出彩、出色。

文稿写作必须要站位高、立意准、把握全局