由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 ' V: |5 Q/ K& w+ m' ~" F4 H$ k$ |' @2 `
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(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧 & L$ x2 R- b2 M! G+ d. u9 v2 X
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1．性格特征 ( G1 c( @+ ^/ l* A/ j, R+ ^# @& f- k' A9 D# u6 b
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1 n+ h H7 Z2 Q( h◇强硬的态度； 2 Z: N, G) Y$ A" m) ]" `& S( w c0 V+ X4 ~0 p
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◇充满竞争心态； 2 b' J) C& x, {& m9 W6 d- q8 C# g
) T3 e, e) W- K◇要求下属立即服从； , j6 U: ~) m6 }' T4 C5 {- o
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◇实际，果决，旨在求胜； * P& m1 e0 L7 H. f* \0 J/ B5 P9 z$ _5 B Z+ s3 M! H n! F$ |, Q
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/ f3 ^! c% h( v3 n◇对琐事不感兴趣。 1 W* X" K! c6 W0 t- @) k" m+ `7 V5 _, Y, D6 v, y
" ]- n$ \/ w. V" b% n8 p2．与其沟通技巧 ( X& e) c# g. @, h* K. z- e5 K8 F8 |+ z u- h
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对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 9 j. o/ K5 e8 C& p) P. G
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此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。 0 a; O0 t+ O. V% x3 X8 W m. R7 s/ A- H* h$ @( h
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(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧
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) {6 k$ {6 B% _) U◇善于交际，喜欢与他人互动交流； # d6 x- Y9 d4 t( L" W+ z. ]
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◇喜欢享受他人对他们的赞美； ' E6 Y: _' p0 C# H0 R0 P7 W; T. g2 M- W! l4 t6 j a
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◇凡事喜欢参与。
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2．与其沟通技巧 & V# |* T: F; p# h, d+ p
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9 [8 ~# D0 ?2 Q: H 面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。
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, _. o! m/ ?! o2 R, r# J* ?" H 要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。
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(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧 x: X/ y) A0 v0 ]& h( Z( n7 y% l: @) n, b
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1．性格特征 7 L& x- k' Q" [; O$ j9 D
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7 E: r: Q; n5 ^2 }◇讲究逻辑而不喜欢感情用事；
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: m$ d! I& f4 W( k3 Y" J( Y◇为人处事自有一套标准； $ s" Y" c* W5 l/ Q4 {% U
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本帖隐藏的内容! z! d7 O; x, \* W$ O; g
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◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉； / X" @, X4 k* ~2 E( g
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( {) F) j3 O; s4 r# I5 u! p◇理性思考而缺乏想象力； 0 h. m$ Q) _; v5 |2 z u2 v; {" x( h" F: y* u* q- d, @/ r. u
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◇是方法论的最佳实践者。 ( u7 ~# a# |4 \ t- V: m3 a& E8 d, y$ _8 V! l8 {
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与这一类领导沟通时，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式，对他们提出的问题也最好直接作答。同时，在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明。
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具有…领导风格的人 " k& V' D2 v4 s3 F$ L0 s7 o1 `1 A/ ^5 y8 O* a! |) y
倾向于… ) n2 F0 A) F, C
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$ \; b0 N& H) D, v2 G# Z* f控制型 ( h; }3 S- ?- W. _8 B) H
直接下命令，不允许部下违背自己的意志，关注工作的结果而不是过程。 7 Z5 v2 v; @% G- X! ]; |" Y
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- g1 }& Z" r, ]! W* W0 A" V2 ~互动型
' b& H0 V0 R7 }. C R 亲切友善的与部下相处，愿意聆听部下的困难和要求，努力营造融洽的工作氛围。 4 f% b! T+ s! C) g+ C8 B0 K3 T8 W+ r9 `+ }9 A" L
, r# W; c, _! A3 z7 U实事求是型
) `1 y% q% E- G, Q( M 按照自己的行事标准要求部下，注重问题的细节，善于理性思考。
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) K9 z m4 d% ^" e; B4 K+ ^3 n% l " E+ E- o' B# N( q9 k2 N% D5 R- V. L/ B
你和你的领导已经共事了一段时间，请你判断你的各级领导都是具有何种领导风格的人，思考一下如何与他们更好的沟通？ |
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