1、讲政治、善思考
& A% y$ h! H7 @' ] 一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。- [$ ]0 E+ x/ D
二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
1 Q% r ?5 R. o7 o) I三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。
' {, {3 o) X. g2 k四是无私奉献,清正廉洁。( G# Q& C' h2 q) B2 U) g
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。7 H1 @' G2 U; l8 W5 f
2、讲严细,求高效
- k2 Q W4 i; N: k胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。7 Y/ q. i) [7 a* v) }
3、讲技能,多面手 p$ a% U# J( w$ Q: e3 V5 L7 O8 E
适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:* y1 H0 ?3 {2 }( J. l e- f+ a
上情熟,下情熟,政策熟;7 \* x! x! M1 D
办事能力强,文字水平综合能力强。
/ t9 s5 V, s9 E' [* I+ ]% L! n, \拿起笔能写,开口能讲,有事能办
1 {0 e# B H' G7 J `" u4、讲奉献,肯吃苦
1 L+ b; b& d) M3 T. o( @甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫
- Q5 [3 m# L+ {6 I4 X8 m: j学会克制自己,既任劳又任怨;* ~* b V. I+ w
受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;
' k1 ]6 n8 Z" E6 H: `$ `5 v5 ~% B一切从工作出发,一切从大局出发;1 W4 C9 [, p% s' [- X$ F* T
做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”; \! _; N: q d$ W2 D6 J- A
5、讲纪律,守规矩
, w' p9 r! `6 \" K自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。
6 z \" l. r8 \% ^要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。
! g" R! O6 j0 u3 G6 d( v5 p不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。, x1 N. v8 c9 k! z0 @
心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。
1 P+ |6 M4 }9 z( ^ u$ _* i0 m* ^保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。
& S$ F9 I, l- Q4 o+ }泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。7 @4 m9 I1 v& x% u3 v! M5 Q. d& F
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
( A* E T! h$ ~8 d5 ]* M6、讲团结,顾大局0 z( B' {8 m. U5 ~3 w
内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体
" K- c1 d3 Z9 B4 ]注意几个方面:
5 q- h8 F( y% Y6 V- B) y(1)以忠诚之心维护领导班子团结3 V6 E* Z3 N: H9 u' a- V) D! i
把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
; B( U5 Y! Y* s% Y& ~2 R: v8 K8 a(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。
2 _" R0 }9 L. I( ]; v把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。
" v# j4 c$ S% b' y, ?3 o4 p(3)以真诚之心促进与下属之间团结
& M( c: Y) M# x, H% e把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
% w4 V0 z6 i5 R) n0 E三、办公室主任应树立的意识[/b7 a1 h& [3 W, U& k2 t. i9 p
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]1、服务意识
) [5 z. k. L; k% n6 ^' F- P3 D服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。# Z7 u, {' X$ F& W) H
2、全局意识
. s7 Z3 a! C4 J/ {' w站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)4 j' `4 y, |: |8 a/ L: P+ g" g G
一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。
- G9 H5 Q0 x9 P( b2 Y3 Z% G3、参谋意识% O: K/ r0 ~# L$ |0 s% X
4、换位意识
/ Q: S# p5 o3 g$ k( ?站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
/ J+ R5 ~2 M; W+ i' F# @+ F$ {5、协调意识, A2 y- x! {% V x2 Z' h- a5 Y0 v
及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。
4 e P( E( t5 e! Z6 Y协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。
" E: e+ t# D- @$ n6、应变意识
+ q* k# c* C$ T* p2 f! ?( ]从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。' d2 e( H8 @% N' p
7、效率意识
+ _2 s2 H* M) R7 R+ F四、办公室主任应有的修养
6 X- n. C$ f* I2 M& ?# D% K1、豁达大度. {& K7 Y6 h3 Z0 E. I
有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。
7 z6 C( H) A% o9 _, M6 h2、夹紧尾巴$ s+ \ o: p u0 i0 j! a8 ^
低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。
8 }" Z2 u/ r3 K谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。4 D: t# A6 W- P% R# H: c
在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。
4 F1 Y4 b! e! E3、不卑不亢* f& x+ G. [# a/ O9 f; c3 l
有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。; X6 f% l+ p+ [: c9 u/ @* v4 X6 [
4、处事公道- F, G; z' _7 B- n. s
不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。
: Y, K, e7 W$ D& k5、宠辱不惊
, h+ N. |: C* W5 u& a. F有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。' m2 v7 B$ X: C' f( _8 b# H
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