文秘人员心理个性“六忌”

　　所谓心理个性，是指一个人身上所表露出的相对稳定持久的内在气质修养、性格特点和外在精神面貌、行为习惯等等的总和,它是一个人思想、意志、品德、学识、能力、素养，乃至于需求、动机、兴趣、志向及人生观、世界观、价值观等心理态度的综合体现，对一个人的日常工作、学习与生活中都起着至关重要的作用。文秘人员作为一个特殊的社会阶层和职业群体，由于经常在领导身边工作，各方面的能力要求高、工作任务重、岗位责任大，同时工作又比较辛苦，生活也比较清苦，如果时间较长，便容易产生一些负面心理个性，或者说是心理障碍，所以应该注意适时适度调整和把握，才能更好地适应或胜任本职工作。就笔者个人从事多年办公室工作来看，做到这一点，就应当有意识地去克服以下“六忌”。
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　　一、忌自负。自负的最大特点就是凡事只关心个人的需求，强调自己的感受，在日常工作与人际交往中表现为我行我素、独来独往、骄傲自大，具有明显的情绪化特征，高兴时积极肯干，啥都好说，不高兴时又会百般推脱，不分场合地乱发脾气，全然不顾他人的体会和感受。更有甚者，有的自恃文化程度较高，或有一定的工作经验，目中无人，听不进批评和不同意见，事事有高人一筹的思想；有的甚至嫌领导水平低、能力差，因此脾气大、“不服管”，整天牢骚满腹、怨天忧人，工作不是消极应付就是在领导面前耍小聪明，或者是挑肥拣瘦、“偷工减料”、斤斤计较。还有个别同志摆不正自己的位置，该汇报的不汇报，该请示的不请示，不该“拍板”的乱拍板，如此，必然给自己的工作带来极大的“负面”影响。
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4 _2 M9 z. U# m# ]  {2 P7 D8 S& |7 T' O　　二、忌自卑。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解则是自己看不起自己，进而就引化为看不起别人。久之，工作生活明显缺乏自信，挫折感和失落感强，性格孤僻且封闭，悲观厌世乃至颓唐伤感、自暴自弃等等。可以说这也是长期从事办公室工作的同志容易产生的消极心理个性和最大的心理障碍。办公室由于文多会多事多，各种急难闲杂任务和事务性工作频繁，经常需要加班加点、夜以继日地工作，而这种“默默无闻做着轰轰烈烈的事，辛辛苦苦做着风风光光的人”的岗位，很可能还不为人所知，既留不了名，又得不到利，有时还会被领导领导批评，的确很难取得显赫的成绩，也不容易得到提拔和重用的机会。久而久之，就容易形成自卑感。尤其是在当前领导干部学识水平普遍较高的情况下，不少从事办公室的同志可能就会对自己信心不足，感觉上妄自菲薄，心理上忐忑不安，唯恐工作出错或领导不满意，整日战战兢兢、如履薄冰，身心负担极为沉重。同时，严重的自卑心理中还常常伴随着强烈的羞怯心态，往往在领导或大众场合之下羞于启齿或害怕见人，“言语上支支吾吾，行动上手足无措”等等，长此以往，很不利于工作的开展和个人的身心健康。
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　　三、忌多疑。多疑是焦虑的温床。具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己的不满，然后在学习工作和生活中寻找“证据”，进而在对事物的认识中自觉或不自觉地添加进许多狭隘、片面观点和缺乏根据的想象成分。这是人际交往中的一种很不好的心理品性。正如英国哲学家培根所说：“多疑之心犹如蝙蝠，它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷惑人的，又是乱人心智的。它使你陷入迷惘，混淆敌友，从而破坏人的事业。”带着以邻为壑的心理与人相处，必然把无中生有的事实强加于人，甚至把别人的善意曲解为恶意，产生许多不切合实际和“杞人忧天”之类的幻想等等。这不啻是对正常美好情愫的自我摧残和侵蚀。所以应该着力克服。
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& C8 `( x$ @7 P% n' K8 O　　四、忌忌妒。西班牙著名作家塞万提斯为说过：“忌妒者总是用望远镜观察一切，在望远镜中，小物体变大，矮个子变成巨人，疑点变成事实。”忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视，甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过自己与他人进行牵强附会式的对比而产生的一种消极心态。其最大的特点是：针对性——针对与自己有联系的人；对等性——往往是和与自己的职业、层次、年龄等相似而超过自己的人进行对比攀比；潜隐性——大多数忌妒心理潜伏较深，体现行为时又较为隐蔽，而且自己还不知道。所以，当看到与自己有某种关系的人取得了比自己优越的地位或成绩时，便产生出一种忌恨心理；当对方不如自己或陷入困境时，就隔岸观火、幸灾乐祸，甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段来贬低他人，安慰自己。忌妒心理个性不仅自欺欺人，而且也害人害已，就像黑格尔所说的那样：“有忌妒心的人自己不能完成伟大事业，便尽量去低估他人的伟大，贬低他人的伟大性使之与他本人相齐。”

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　　“心态决定一切，性格决定命运，细节决定成败。”此三句话我感到对我们从事办公室工作的同志特别有针对性。世界卫生组织（WHO）指出：所谓健康，并不仅仅是不得病，还应包括心理健康以及社会交往方面的健康。也就是说，健康是在精神、身体和社会交往上保持健全的状态。为了进一步使人们完整和准确地理解健康的概念，该组织还制定了衡量一个人是否健康的十大国际准则，我觉得对我们办公室文秘人员特别有启示。现不妨摘录如下，供各位同仁借鉴和参考。其全文是：1、有充沛的精力，能从容不迫地担负日常生活和繁重工作，而且不感到过分紧张和疲劳。2、处事乐观，态度积极，乐于承担责任，事无大小，不过于挑剔。3、善于休息，睡眠好。4、应变能力强，能适应外界环境的各种变化。5、能够抵抗一般性感冒和传染疾病。6、体重适当，身体匀称，站立时头、肩、臂位置协调。7、眼睛明亮，反应敏捷，眼睑不易发炎。8、牙齿清洁，无踽齿；牙龈颜色正常，无出血现象。9、头发有光泽，无头屑。10、肌肉丰满，皮肤有弹性。
作者： 范作惠

学习了！{:soso_e100:}

经验不好学，失误可能努力避免

好吧。我是自卑性格....伤不起

谨以此文，明鉴自身。

好好学习，天天向上。

受教了，谢谢{:soso_e183:}

这个很重要，要好好学一下

写得好，有道理，要支持

学习一下，感谢分享。。。