第一种思维:应对人际交往。8 e) j. T2 W7 ?$ ` b, |
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。) h3 V& B( I7 x
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:6 d2 S* a e- Q5 n! R
一是尊重; e3 F: C% P' R5 x4 O
二是理解;' M) @* k+ U6 E# _8 Y0 T1 M
三是沟通;2 E* |; I/ l# D( F! |
四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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% v/ Z7 z3 r, ?/ X. S 把握四个原则:. ^1 G4 Q8 R5 g
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。1 ]- \+ X5 j2 w: k: \4 H
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。, c3 i0 C$ }( O0 F' [5 W4 J
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
5 U+ T, v6 N- I/ P# {' K 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
$ i/ @, j7 M% y9 l" ?: t8 O: j- V 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。' m D. d% E9 e
1 t, B$ y1 O6 V7 {- Q6 u( x 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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+ G9 V9 w" g! v A# f 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
) S* _1 W& G, U7 j0 h7 l$ {& l 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);7 C W4 R. S8 q. r I4 V, }
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);4 G' Q" S6 B* X& |, f
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
! i: X) ?/ l6 C; F( s9 n 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
* Y6 D! H2 w$ ~$ U( z$ [ 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
* V8 L1 q/ j) y7 U6 Q9 J5 z% a 这五个步骤十分有用,无往而不胜!, F1 [4 {) a% @* T
! y1 ?7 x7 u7 r- Z6 F! D 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。3 V/ c0 W6 `$ z9 `, z) P. P
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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