【按语】
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在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。- w% D1 q1 [- l$ a4 Y8 t
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有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。4 t( Y h7 \7 X) m+ S6 _% _: R
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本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。 D$ D+ E, N/ d4 S
1 y, J+ `2 Y) R+ j 1、秘书行为:
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& w* ]: h- k1 P 不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。; Q. p9 Z3 E! T; `& ^0 u
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5 d, I( S7 B" t( i5 C 2、秘书特点:
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+ b/ P% P: h1 B 辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。
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3、秘书能力:
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坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。
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& c1 `2 Y" K4 J 4、秘书工作:
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像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。
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: b( k) G0 @1 E, H" c, m/ q, d 5、秘书汇报要领:
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9 o) { @( J3 q8 g5 w- u 详细准备,简单汇报,有问能答。
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6、秘书禁忌:
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/ n2 U6 ~! Q6 P. U! Q 不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。4 Y8 h0 O" b: s- A( e
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" Z( E" D- h' Z g) g9 P 7、秘书品德:
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有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。$ }( T% i! H7 ^6 @: E. P7 E1 c
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7 F! U/ R t$ \ 8、秘书心理素质:" V& T: q: r% {
% R$ l& S B5 m+ b: Y8 \9 g 小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。2 k3 h5 B3 d( n$ j* ?$ Z
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9、秘书智慧:
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(1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。
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