我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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! N7 [, b# r7 q* u* J$ X" X: ]好的秘书会做到:
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。5 P/ b8 U3 q8 i0 N% H+ K) J
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。6 a* B4 f' p; P' l
. A4 O- K/ M9 U4 X三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。, q4 \# ?/ ?5 d% C' B; I
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。3 G9 Q* y T; D* `- W$ s
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五、要注重仪表,大方得体。
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- O: T; q9 C" l- n/ e' ^! b2 `8 g不好的秘书的表现:
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一、喧宾夺主,爱插话;, `4 H5 }5 T2 Q' d* H
# h/ u5 G( h, I, Q- T% x4 t二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;0 k# Z8 C+ ?4 L" J5 D
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;7 X5 b6 o {& Y+ J8 V
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四、爱自作主张;
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |