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如何做好秘书(分享)

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hcb137 发表于 2012-4-7 16:13:05 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
       秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就\"办事\"的学问作一番探讨。
. ?) P1 T# D  |/ J* u7 M) r2 ]0 z3 z
' ~: M3 o: x, Y2 X一、如何办好领导交办事项
3 O$ C9 y' V+ Y; ~3 K" x" X
$ I) r$ _9 {2 u: @; ?(一)接受工作任务要弄清\"三要素\" ( Z- B: f6 \0 I: D. t

+ K: J* f4 x3 Z% r+ Q    领导交办工作任务,大体都有\"三要素\":一是内容--办什么事;二是时限--什么时间完成;三是要求--工作质量, 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把\"三要素\"搞清楚,为把事情办好创造前提条件。/ R9 u, l- ^. R( z9 o- [/ A. x
7 u  B. \7 L& O2 r( l! k
(二)优化办事成果\"三比较\"。 + N( L! w2 ^* e4 P; T

) ~- ]% ]0 H2 y7 e9 r( [9 `0 m+ l/ f     办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是\"利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小\"。5 [6 e. }) c2 m% Z  I/ n

* Q- M  d: E$ j' q(三)把握好办事\"三形式\"
- J0 r1 i, w. p& l
1 A* z( S. P9 E4 X2 l     办事可能出现三种形式:1.单一办事--在同一时间内完成一项工作任务;2.交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;3.穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。   |% {( f' A& m% w* U# V6 f1 N
0 i4 a: y( u: p5 e
(四)检验办事效率\"三标准\"
: _% G9 |' k' s1 p* ?7 x
. T: q% x0 s. c0 I; d+ Z1 K4 X4 O, g     秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;2.工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;3.对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
: Q- `; E/ u# d  ]3 s/ v+ [+ x, e& n( H
(五)向领导复命\"三注意\"
8 J3 o3 x9 T2 r) x
' c6 W, U  C2 L: I     工作任务全部结束,或告一段落,应向赋予任务的领导复命,汇报完成任务的效果、时间,讲明存在和可能出现的问题,以及对后续工作的看法等。复命时要注意三点:1.不失真。对完成任务情况要一是一,二是二,不扩大,不缩小,不隐匿问题和缺点。2.不吹嘘。不借机自我夸耀,不喋喋不休地表功、诉苦。3.不邀利。不因为完成了领导交办工作。
 

精彩评论4

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sunny-y 发表于 2012-4-8 16:17:23 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
感谢楼主无私的奉献,但是貌似不够全面,漏掉了一些内容!!
 
hcb137 发表于 2012-4-8 17:14:04 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
是的,谢谢!还有就是
9 R$ |8 ?# _6 \1 P把握住办事“三环节”。执行领导交办工作任务有三个环节,即始、中、终。接受领导交办工作任务为之始;办事的过程为之中;向领导复命为之终。这三个环节也是不可逾越、疏漏的三个阶段,秘书人员要把握住这三个环节,掌握每个环节的特点,处理好阶段性和连贯性的关系,灵活处置各种情况。才能把事情办好,达到领导满意。
5 q3 K4 S$ |1 X6 f
 
 楼主| hcb137 发表于 2012-4-8 17:20:28 | 显示全部楼层
 
专业写文章
在加上2 A( \: z3 C# L( C2 l
二、如何办好请办事项 & }: U, w4 r. j* f

: E. h" K" P4 }+ {( u3 _1 D  做好请办工作的基本要求是,秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解,认真地进行分析研究,提出可行的工作建议,并且通过科学的请办方式和程序,使领导对请办建议表示赞同或者赏识,以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。 ' M7 N% `, I: k8 a
& u! r: {" n4 U. q% B
  (一)精心准备,提出合理建议
" t8 k, ?* G" `; {6 |) }4 l6 t% L* j1 t9 E1 Q' n
  (二)讲究方法,选择适当形式
  e4 ]4 [3 a5 q6 ~) q* E3 K6 T3 ^/ q  b6 ~
  (三)注重程序,坚持逐级请办
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* R- d. T( B' F; j5 {: k. P+ U  (四)提高艺术,优化请办效果
# y) X$ F$ W$ B) s* X1 n5 ?5 Z
  (五)以缓应急,避免紧张出错, Y! G% P. ~( `. F2 x3 `" |
+ r2 y6 n; v! T  s
 
 楼主| 秘男 发表于 2012-4-12 15:58:49 | 显示全部楼层
 
好东西。不断学习当中。
 
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