礼貌用语荟萃8 n# D5 I8 h0 X0 U, k
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好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂 5 |: z ?/ W1 D! u1 G& V
; N D: e& h$ ^3 K 晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见
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; P3 g: |, g6 Q" u" Z, d 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
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1 i: r- r( z$ p; T+ A- }4 y 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓 ) A0 U& D+ `+ Z7 v0 U
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您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上 3 v# i9 n6 U0 d7 J
# q8 Q) a$ w% N 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 ( |% v+ p2 D- W2 P6 h0 @' o* I
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 3 U" x3 ^0 R6 B- d
; ?* E) @$ j9 \2 F8 e* ` 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 6 n' Y6 }% ~2 a) E& `2 i
9 s* }5 J/ ^# l6 S# C! \5 p) C礼貌用语顺口溜
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7 o' r7 Z1 k2 K" S! J) \* R7 b7 E" W “您好”不离口 0 x# W; W7 i5 ?& Z+ E4 K
5 R! P, {" u/ d* g “请”字放前头 4 k( Y+ v' N+ \' o! R! Z4 ?5 Y* s' E- t
& F9 \& Y' m* [( A, x& O “对不起”时时有
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8 f7 i* y, u) p% h6 I7 Z/ M “谢谢”跟后头
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6 N% v6 j% q. \7 K0 I: q! n “再见”送客走。 & p8 g1 j, W }. j
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与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
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4 K7 `& V) R# \, ?, U9 @ Y. F" t 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 4 \: p3 |- a, i' ]. z, P7 I1 F" N* {
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向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” + A1 }$ T3 ]9 X t* t
; P. l+ O0 ?" ?! E7 } l! Z! m6 B 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” - d' Q1 w/ w+ I& t# x
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请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” ; t. y- \* _- M: I( g. V" B; I
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” ) H8 J4 [+ E7 ?4 @0 I
) P2 I9 U Z7 G9 g# W 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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& p4 I& O, x% w$ j, P! a3 c 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” ) g0 V0 H0 H) X$ _# x- {* d
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客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 7 ]' [' U, p G$ z, r- e" X
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中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安” 1 Y! Q% I8 m+ F- J" {
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2 q& B" r; x6 U* |. A8 h礼貌用语的应用. D: _0 h% t2 s
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[1]在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。
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问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
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致歉语,在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 7 J8 o, P5 Y: L: V: P$ }9 l- x
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请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。 i+ n9 O3 s% w+ n! {2 O4 G+ N
( w/ s, d' B# L" g 征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 6 `( |. I/ ?+ G$ I: w/ Q+ L, Z' I
4 d- {/ j* {2 y" m+ R 拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说: 5 r( J# m1 n9 K) M8 B
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“对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?”
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! p) m/ h. A2 Q: M “请您与经理约定以后再联系好吗?”
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+ s3 d/ z w. Y" _3 ] ^- O+ V 如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。” 8 U0 ]9 l G- C# Q$ M! |7 ^* o
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告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。 9 _/ R |+ A: | j. M( x4 E
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敬语% Y" b4 l7 V% [- E& h$ |
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[2]敬语,亦称“敬辞”,它与“谦辞”相对,是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外,多使用敬语,还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合,常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属,如与别人谈话或给别人写信,在敬称对方的亲属时,常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中,敬语也有一些习惯用法,如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外,常见的敬语还有:?
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% Z- t( n1 I6 r5 j8 i! p 重教——尊称长者给予教诲。?
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重问——尊称长者或上级的问题。?
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% c/ @# Z" X. O 重念——尊称长者或上级的挂念。?
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: x3 A% f) H( r& Y) |; U" ~( I 拜望——意为探望。?
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0 N% b. i" I' p2 C2 K7 m2 l& Z 拜服——意为佩服。?
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拜辞——意为告辞。? 2 W3 G, t4 f" r7 ~" e" F
" f0 P3 ]* [2 }1 Y% t1 e8 B3 d 呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。?
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$ `. K5 G, V- ]& f: X& y4 G 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? ) f8 k, T$ z' W4 ]3 u1 b
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赐教——给予指教。? # ] q4 N+ }, A
; x" v) h4 Y2 n/ [1 d 奉告——意为告诉。?
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奉还——意为归还。? - j; u4 K( s) U' o# _
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奉陪——意为陪伴。?
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贵庚——询问对方年龄。? 7 k) l* K" G" r
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贵姓——询问对方姓名。?
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6 [% {' E G5 B l 惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? ; r0 e" ^, s+ r& w# Z
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惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? 6 M. M a: b, K; B( M
( G) Y Q0 P( G1 C( X* d, k& q 华翰——尊称别人的书信。?
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华诞——尊称别人的生辰。? & y! K& R4 [$ O
: ]/ r7 a; x: V 恭候——恭敬地等候。? ) T! C+ B) r' {+ w
$ U* f3 c) |% A4 c p7 q, T 请便——请对方自便。?
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9 p9 z C4 j/ X4 r& I; l 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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高就——指离开原职就会较高职位。?
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高寿——用于询问老人的年纪。? # @5 w0 @# O0 x
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大作——尊称别人的文章。?
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府上——尊称对方的家或老家。?
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+ G" p; w$ C8 [, P. {# x 光临——宾客来到。?
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光顾——商家多用以欢迎顾客。? + Q0 e. A2 Y! T/ F( Q
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璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? 0 R2 ^9 b0 \1 U4 L" Q# d9 \& e* l
8 c1 A {: D6 J& o 璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。?
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" j/ C- z9 V: y3 r0 Y1 L& V6 h! j 千金——称别人的女儿。?
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1 L. M. l. V+ y8 A7 B; A/ U 驾临——指对方到来。? + Q, V7 X0 e! M4 K" {
7 w' S. M; h4 ?: O* O- }3 @ 宽衣——请别人脱下衣服。? 9 ]" f" x( D, s6 m0 z" \( W. D' Q
, `$ ~5 J4 A# P$ m1 q4 @* ~ 仰承——意为遵从对方的意图。?
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9 J( E: ?9 O: n2 ]2 c9 m 需要说明的是,敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别,请求语中的“请”
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, [2 D- ?( T2 C% G" }, R5 c 字是侧重于有求于人,而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意,但两者本质仍是相通的。另外,在使用敬语时还需要注意下列几个问题:?
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; P% g3 b; T' T (1)要心有所诚,才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养,必须先在思想上尊重别人。这样,你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以,在使用敬语时,还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳,它还必须有与之相呼应的内涵才行。? * ?! S- j* \. \
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(2)要根据不同的对象,使用不同的敬语。这也就是说,当你使用敬语时,必须有针对性地加以选用。?
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然,这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样,才会处处注意使用敬语。??
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0 }6 k+ D5 X* l9 ?# W谦语?
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谦语,亦称“谦辞”。它与“敬语”相对,是向人表示谦恭的一种词语。?
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使用谦语和使用敬语一样,两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面,即对人使用敬语时,对己则使用谦语。? : a. ~3 }; V2 g) Z
" A) v& ^# \/ I, x: P 谦语的用途,较之敬语要稍少一些,它较多地出现在书面语中。? / ~: H) u; D. X m% D3 P: {" C
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谦语最常用的一种用法,也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? 5 Q3 r, V; l4 ~/ F( c7 a
' V9 N' ~; {9 |& z* [" _% a 但要注意,如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字,其中已包含有“我的”意思在内,所以不能再加。常见的谦语,主要有以下几种:
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! ^/ v2 H- u3 @6 T 敢——表示冒昧地请求别人。? ! i3 |6 Z) O" g
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敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? # j9 c |; ~. B% Q& ?) z2 l) @
+ F- Q- u& o* N& ] 刍议——指自己的议论。?
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错爱——表示感谢对方爱护。? $ f( v3 t" w0 r" C
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斗胆——形容大胆。?
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痴长——用于年纪较大的人,说自己白白地比对方大若干岁。? 8 A4 n: s3 [9 [5 B! N
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不才——自我谦称。? " u# ~+ c" [; q% M9 E
& g; F t, \6 G) E, v9 y4 ^$ ` 笨鸟先飞——指能力差的人,做事恐怕要落后,比别人先行动。?
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3 h: b% ~; X: C$ u8 J 拙——多谦称自己的文章,见解等。?
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: I1 m( W: p6 t2 u$ v 卑职——旧时官吏自我谦称。?
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老朽——老年人的自我谦称。?
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才疏学浅——意为学而不广,学而不深。?
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。? 1 b0 C4 e# s) {( p
/ S: [; N1 y( w& P2 x( [! i9 w' s 不敢当——表示承当不了。
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另外,自谦和敬人,是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多,但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然也会对你报以尊重。
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1 s9 y/ P% [. ]" J婉辞和客套话?
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婉辞,是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里,尤其是在社交场合,更要多运用婉辞,它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话,熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话,主要有以下几种: ' e$ _$ v3 P* E! z, ^8 C0 M
9 H, b0 P1 ~5 m2 { 慢走——用于送客人时的客套话。?
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" W0 t+ d7 e, u 留步——是客人告辞时对主人说的话。?
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借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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; p; W/ e" n# k 劳驾——用于请别人做事或让路。? $ R5 E& r. s! ?" F4 f1 O
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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少陪——因事不能相陪。?
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失敬——向对方表示歉意,责备自己礼貌不周。? ! F; W; i8 ^+ N+ e
( }5 T! p1 Y8 e7 ]$ o 拨冗——多用于请求别人推开繁务,抽出时间做某事。?
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久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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+ e* G- O9 y* P# ? 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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