礼貌用语荟萃7 q5 F; K6 \: X, E2 X4 A
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好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂 t. C& I" R& g' ]7 }8 l \
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 ) C j) |5 [ X8 @& n/ Z9 Q0 M
+ c, i) R* K/ _ 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
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/ {) U: {' q+ ?8 s+ h# R 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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4 e" ~$ x" s# n+ _. | 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉
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# h1 M- L; f& D, X0 ]$ _2 m: C 实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急
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真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的
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礼貌用语顺口溜 ]9 g6 c p% y( Y/ B2 S
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“您好”不离口
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“请”字放前头 0 v2 s. ^) u" w
& ?$ j9 l( p9 T( X+ I “对不起”时时有 $ D# m! c. Z! Q, s$ W6 N
1 o2 O; w) M9 {# n& B “谢谢”跟后头
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“再见”送客走。
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与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
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) W a. |" v) d 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
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向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” . H: B& _2 a: A- Z4 G: {
! p' a& s' K5 z/ ] 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” ( `1 P1 X/ U. ^" r; n) w1 W, ^8 a
0 G! T+ u [4 f9 ^* {5 }& \$ D. Y 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 5 _1 _" _1 j1 o7 c s0 P" l
: L/ A: C% \: {1 s% U 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 8 ~- N6 A' k+ A& m! e6 |
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 0 f: z9 z8 k6 G& M( w; w6 K6 Z
( Q) @; `$ A' g2 F9 T5 j 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 7 k) W% i$ w0 q0 C, N
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” ! P/ w; \! _* {/ R# _: U0 u- n" E8 }
], }+ w) S, X; N7 k 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” ! o: ^6 K/ {8 Z$ i1 ~3 Q
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” ( Y0 x& {3 h, ?/ O$ N* X
1 E$ X4 R) s( S5 I: O9 R; y 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” 8 c! H" m! M3 R
$ U, B: I5 k G5 z. U. j# C 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 2 N9 G$ X" a! `) w* b
2 M# z: f3 m$ b 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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礼貌用语的应用
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[1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。
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问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
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/ s: u) O- f1 ^9 f% a& g7 L 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 ( W& ~; ^ k* n( a- D" O
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致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
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请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。 ; M7 x% @* ^& D' p, ?
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征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。 , A) Z& m7 b+ F4 S2 G7 ]9 [3 V9 Q
5 v: N, U9 B) G( G7 z X7 w 赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 5 D) t! u: g9 e r% i: J8 p
9 n% t1 J3 ~, t9 c$ G; O 拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说： }" G+ V0 w: a3 ^) [
; `1 g% l! G: y- f0 r* ]( U; V “对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？”
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4 |: E1 B2 h& C, {& |. S/ B7 S “请您与经理约定以后再联系好吗？” 1 F3 F5 ^, |$ r3 D9 k
* S5 H- ^. x& M% `' r( ` 如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。”
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7 R( }" @; i* u 告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。
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敬语
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0 j, I0 j+ j# Y. ^+ ^ [2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：? ' F2 E( ^0 l) D7 u) t( n
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重教——尊称长者给予教诲。? 2 s' |9 v8 G( b4 Z+ h- M. ]# ?6 y0 B
6 I& L0 o9 ]& \( Z7 H6 j 重问——尊称长者或上级的问题。? , I) f7 _( P# w6 U4 e
) Y% f1 J+ |1 @ 重念——尊称长者或上级的挂念。? 9 X f @8 m: i( H
5 ~+ c9 @" A5 f: S: n 拜望——意为探望。? - A; E, q8 y7 Q- n0 Z. _$ D
, \5 D1 ~, X" f6 o) W/ l 拜服——意为佩服。?
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+ f+ Q' g. C- l: ]) r9 H, O 拜辞——意为告辞。? 2 _& c2 `4 x% ~8 ^- Q4 |: p
, I' m0 \6 k Z0 j" m1 m" C 呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? * t* O" X- g( \6 O1 {( S
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呈正——把自己的作品送请别人批评改正。?
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赐教——给予指教。?
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9 F( T1 @$ h4 V; K$ S* }& K 奉告——意为告诉。?
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& ]3 f+ Q2 i- q6 a1 ^4 C8 ~, D 奉还——意为归还。?
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奉陪——意为陪伴。?
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贵庚——询问对方年龄。?
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7 l( q3 H! U. Z' L8 D 贵姓——询问对方姓名。?
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# i; h8 G0 ]/ M( f" q* C3 B! A; v 惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? 0 G$ Q( Q, D6 O! V
( b$ k# J+ s% i 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。?
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8 _, k; `, o# k 华翰——尊称别人的书信。?
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华诞——尊称别人的生辰。?
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3 B* X, c, _/ f9 {5 }7 \0 u 恭候——恭敬地等候。?
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$ m, Q6 r# _/ A. } 请便——请对方自便。?
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6 E, n% \, Y* h, u0 M% d 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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高就——指离开原职就会较高职位。? $ E4 _: r9 Z! X5 y
- r- c3 k/ s- g) p$ a j 高寿——用于询问老人的年纪。? : L, a; m* o7 ?/ x1 F5 U
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大作——尊称别人的文章。? ; |9 b4 [# \. g7 e
) j! v% s" ?1 P1 q/ @ 府上——尊称对方的家或老家。?
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s4 A4 Q4 r5 Z! \$ ^. @ 光临——宾客来到。?
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光顾——商家多用以欢迎顾客。? : p/ d8 R; N% |
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璧还——用于归还原主或辞谢赠品。?
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。?
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千金——称别人的女儿。? + `: z% Q& ~: K' M3 d7 ?3 T4 s. |
& l/ ^ M( `! e# X/ X" W2 ^ 驾临——指对方到来。? f3 C' S6 O! L# j/ A. V
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宽衣——请别人脱下衣服。? 7 c0 Z7 c8 Y* W/ T) ^# P
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仰承——意为遵从对方的意图。? 7 K* M9 u% r' d
7 l8 g1 G1 X3 D" O: x 需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请”
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( \$ O/ _$ S1 P8 I. ?, c 字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：?
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(1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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(2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。?
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。?? 4 h+ b/ K8 n* E0 K7 Q* }8 U, j
$ z. U' ], T9 i; b @ x谦语?
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( e, T, b& ]$ `4 O1 f; o 谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。? & q: c9 H: A- H
2 F: W/ n4 m2 O# G( D 使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。? 4 N1 e G8 l7 \7 U( V L! ^/ N
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谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。? % N! \5 N7 o+ u% ?4 t( a1 f! O
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谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。?
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但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种： # Q; ~3 r7 s8 `# W* v1 Z( N
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敢——表示冒昧地请求别人。?
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敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。?
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刍议——指自己的议论。? 2 K5 c$ m" m: \7 i" U: W2 E( X; Y% _
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错爱——表示感谢对方爱护。?
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斗胆——形容大胆。? - k& O9 @4 z i! Z9 `
& k7 z! x3 z5 j 痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。?
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- E) I& F3 H/ m- Q: m; a 不才——自我谦称。?
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笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。?
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, a; |) n0 l S# Z 拙——多谦称自己的文章，见解等。?
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+ m/ B7 V) {! H6 `; H z 卑职——旧时官吏自我谦称。?
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老朽——老年人的自我谦称。? ) }9 H: Y' o9 U* {. B
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才疏学浅——意为学而不广，学而不深。?
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2 X# Z4 X6 y; q* f! w# b) c 过奖——对方过分地表扬或夸奖。? 1 [; s( [& Z3 P8 P. z7 u
- P( `1 I# ~( ]7 V9 a( J# `4 G 不敢当——表示承当不了。
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4 o- C* Z1 e8 x1 r( C9 U 另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。
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8 H1 u! ~- |7 W' d) v婉辞和客套话?0 j0 U/ {# ^; _* B# G' m
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/ `# i \5 \- n 婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种： ( i# F9 @7 }( d; T' @' g0 |
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$ Z+ d! S- B6 u4 Q# Q4 |4 F- l 留步——是客人告辞时对主人说的话。? * u5 G) I3 h$ D! |
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借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? " \2 u8 h+ I0 h0 f z9 [
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劳驾——用于请别人做事或让路。?
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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少陪——因事不能相陪。? - a0 @# m7 F4 \% q! r2 e) [
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失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。?
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' t5 l- O! V) u6 ]8 T$ K" @& i 拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。? ' o+ y2 M, o- ~* {- _
3 { b3 I# S: u& ~) ]6 U3 X 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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# t m' T$ z* C; n9 o0 o) N. d/ } 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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