本帖最后由 中国老秘 于 2012-1-4 13:24 编辑 / z6 D: |; \2 K7 I
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1. 公务人员举止礼仪的基本原则
8 u3 W3 i& Z7 H, M* _规则、自然、文明、稳重、美观、大方、优雅和敬人
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. A" @& i, p6 w1 u$ L2. 公务人员的形体姿态 (站姿、坐姿、步态等)
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酒宴上的礼仪
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. K3 P+ k) ]3 ?1、众欢同乐,切忌私语. C9 f3 B! I1 O; F4 Y, K
& a0 l- E, D8 U 大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。5 k/ C$ u/ U. k) P2 `. c `- N1 l7 z
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2、瞄准宾主,把握大局! \7 b u( L+ i) w2 X* R" w+ {9 ?
7 J5 u% t1 j9 L* ~1 C 大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。( ?. I) o" w0 ]/ ^6 }/ J6 Q8 Z
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3、语言得当,诙谐幽默 b; y- B' E1 K4 _+ j0 k! w
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洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。7 z+ W2 x5 ~; K2 H! C
+ G. e1 O1 A E, D* q6 W5 ^ 4、劝酒适度,切莫强求# {, a: ]# d8 `. X$ l$ G
2 g2 b( _4 {% g: s2 D 在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢捌场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。
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# h# g4 e; z" _5 \ D. c “以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。8 S1 p2 U; \% ?& W1 P
3 {( L" Y- f9 |, A/ U 5、敬酒有序,主次分明: E4 A" H1 g, ?; z4 x: t
- W& u, P8 I; i6 s3 r, I 敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。! v$ F: Y: g% ]) z
! |7 ?, s2 X5 f4 c4 {0 u( `* Q( h U7 s 敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。
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6、察言观色,了解人心
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' B$ [5 C7 z9 }: M$ q$ J& A, D 要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
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- L) _6 V a6 m! l. D 7、锋芒渐射,稳坐泰山% t& _- ?! B1 }8 K
- w' l6 L) w, W: v) ]6 B1 y# D 酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生"就这点能力"的想法,使大家不敢低估你的实力。( E7 _* h4 V6 x7 r9 ]
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注意细节4 R+ A9 V4 D; ]. u. w, a; a
' Y# b- W9 |$ w4 S7 ~) v) R 1——座次# |* \) D7 G C
) ^% @' w) I5 W" Z; r, y7 X 总的来讲,座次是“尚左尊东”、 “面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。+ I+ r* Q+ @8 u8 ]2 B, |2 z0 E W/ F
7 N8 u- c- `4 c- K- }$ R) e 如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。
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如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。( _8 f8 p; P- h+ P6 E4 U
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一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。
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