网友提问:
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: C) O6 g7 N$ }- x0 q$ f现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答: . V8 g5 O' k6 m3 J. g* i
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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3 `8 P |& ]8 W●使会议开得卓有成效 . w0 E) z) j- Q. t6 J' d7 z
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。 * i) x% Z: g1 M C* n$ L
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 8 n- u2 r# h) X+ r* i
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
2 a4 y/ d7 i3 P" W6 q% u8 j 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 V' M% b2 `# K
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
2 S$ m: u+ K! n. q0 j& ~ 5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
- y$ `: ]7 r q6 r' G5 ` 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
! Y. ^% w2 t S0 `6 q3 E: c. L* F9 {* W 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 / M: U! E O: L
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
5 |: j1 q: U$ E% }1 F( S0 m 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
7 U7 E, R% {! a$ G6 j. v5 I 10.信息要加以选择,避免过多。
6 C4 v6 G J {+ Q4 v. a, ?5 q! ^ 11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
& r7 q4 Z2 z) r- F4 p 12.通过限制网上会议时间使会议完善。 : M8 N* n" r, f* ^* H: a& ]- S' e" L
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
6 _9 ]" {& m' U A3 }- l 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
0 H. _+ e: r5 d0 k: Z! s 15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 $ U; w1 X4 K Y& P, B; s( U
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
" l! N5 r0 S+ H& U3 u2 O" X7 d1 @ 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 2 D& P' U N4 J. G' Y: E) ~
18.会前先拉几个盟友。 ) u) X' ?* v/ ]3 d% G: W
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 h5 ]% J, H# L7 }: }& }4 e
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
7 z. t1 I7 t$ ~: ?$ w r" J- Y! x# e& O ●会议准备 4 l6 ?8 k2 W% k* z
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 9 L4 y' O3 Q9 v6 H7 `' A3 Y
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 + m- n4 N: x/ @ z# A9 }
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
% |4 M& X3 r7 o 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 * h3 m4 d! G2 V& _; p3 l% U( F
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。 ; \7 U- p, m+ p- ~4 d
25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 ) M' O" M+ @" ^
26.任何议程变动都必须通知主持人。 D# f0 {; D: @# y, _5 @6 x" B
27.议程要尽可能短小简单。 / q* }: ^9 t: J: h
28.尽量将议程限制于一页纸上。
' A9 i9 e# Q/ r- n 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
- i2 z2 ~, I0 H 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
, Z* N& t3 q# }8 a 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。 0 r3 g7 k3 N1 ~2 b+ S% l( |
32.必须将电话转移出会场。
0 M2 E, E n; U7 Y8 d9 A 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
0 Q5 }. K# p; E' {& y; _' u, J 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 5 S( _2 O3 b" E2 S" v# @
35.要找个确保没有干扰的会场。 ' u$ T. T) v0 Y! r6 `& B: T
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 , f% p, r+ i& l
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
' O3 f1 h; j" ]8 j9 v O 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 8 e3 E1 o6 q# Z& }( m3 j e/ K! Z
39.座位之间应有一臂长的间隔。
( r% [# P3 x1 |) ^ E 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 , H2 l; S1 r" S
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 1 w$ H i \2 p0 \1 A
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
3 C. h" @% w* `5 i; J# d 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
* w& ]8 {7 n$ {( Y 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
1 c4 B3 W3 \& M% j7 K% k 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
$ u5 i) j. p& I: v8 i* P: y6 z 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
" q$ S9 m* q$ `. }8 y ●出席会议 & o% C c+ B/ W* L1 f7 ^) s
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
+ Z: S, l' x1 q5 w, h% ?0 h) e5 I8 l F 47.会前拟出自己的发言稿。 5 ^6 H7 m8 m3 ~$ R& W
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 ) b6 J2 k/ F" @. l
49.要保持积极的脸部表情和音调。
7 ?% [7 }9 { O S6 f 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 2 k' I; g9 E0 s0 t
. I7 ^& I8 Z% m2 c& F 51.开始发言前先作深呼吸。
7 N# @% ^8 r1 s. o- D T% ~ 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 2 t% h' n9 r+ F
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。 " g& j! i I& _. M
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
! B) T1 m2 ~ z6 ^$ { 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 ! A# n* H6 J( l R% t
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 ; S* e$ e3 W9 d3 y
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 7 Q& |9 O1 w0 B# f( d) u
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
$ p% c3 t4 {5 P% n 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
& N$ o* Y4 ]/ e# f 60.必须按照议程顺序作会议记录。
( s. q* q8 u! O: u \, {; F 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 0 j- C6 O7 w1 B2 }' W9 E! U
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
: b2 m* X' R8 a3 s m 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
6 b& Y! q X$ A" m7 u2 n' n ●主持会议 4 G! \9 l( R' s9 h
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 2 U) K4 h$ d' y8 B
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
5 _% V& n8 o8 r4 U: ?! K 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
- X6 Z$ U; i% P+ M4 x# U 66.尽量于会前认识新来者。
. C7 C$ C9 [/ L, H; B 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
8 L( l m7 T+ h( T% ^ 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
! h6 l" B& \ \ W7 h 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
! S# {6 g; s3 n. | Y9 l 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 1 Y: i j" ~4 _; A3 M/ L
71.要制止支流辩论和私下交谈。 ( F" |/ u" g1 i: z
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
9 [- n8 y1 m! l% V0 i8 W 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
" M, r1 s/ R, ]( R 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 5 ^4 a) \, R7 _, E
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
9 {. r2 B, v. u. F: h 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
/ W# o' D& k! v: Q( t2 q 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
; h: L' {# g! k+ U' k 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 % W1 [* {1 D. G
79.必须清楚每次会议的规则。 8 e" ]) i8 c$ E: l( f0 ^4 d
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 . V. p v* ?8 h- i* Z# L4 J
81.要改变会议气氛,须先改变议题。 7 s% O. o7 R, C3 J7 G/ @9 O2 W0 E
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