我用通俗点的话说,内容有点长。
3 r6 D5 K! S; D) C0 @6 T0 S我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
. |0 [# r1 J# i1 p, e# ^* _第2小节:说说职友集火不起来的原因 3 B5 \1 V9 R( ]9 T2 d' M" x
第3小节:说说职友集的出路
& o% `; l9 H9 d第4小节:给职友集设计产品
/ G5 g( K3 y% Q4 a$ U, W大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 ' ~% U; G! Y2 B' y% q* |$ ^
职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 + A( b! m8 z! R2 ?2 p. p& \- i
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。
8 U5 ]! {( t J7 P2 z流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? 0 i5 l- |! w4 T9 W {$ K3 ?& v
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评
0 B+ T1 T5 P7 @/ O- ]这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。
8 S2 u4 ]! o% D0 S这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功: 5 I5 I/ j3 l) S( w( B
1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤)
* e5 b& V6 ^9 j# ?) l2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!)
. f9 j; H' V3 e" [4 p1 q( ]+ c3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?) ! `6 S) o; k# d
大家明白没?
9 e! F; n# t. v' ?1 G9 g雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响!
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第2小节:说说职友集火不起来的原因
, I- h9 t; W$ N* T$ s' @' X( K0 [/ W ~我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。
+ u' ?7 n# k, |* v这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。
; T: \3 |; C" c3 ~归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。 * t' e) O: T3 ^/ ?+ H3 f
只要定位“职位搜索”,就一定没戏! 8 w5 E' ]+ M" K' F4 L) r2 Q2 L& f
为什么?因为职位搜索是工具。
0 M: B- H- |6 g7 M& t3 |& ]你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。 * z) D% e1 j+ I/ j4 R% V3 W) N1 i
百度知道“工具”的弱点: - Z1 q% z' t; A! ~- O
1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。) + e$ J1 S/ R# I. Q/ L/ ]
2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!)
% M* B2 I0 N9 D2 T% [! {" \以上2点就是工具最大的弱点。
" a3 C( T [5 B( b! M1 d$ e其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) % v$ p- V! [, W5 V2 y7 J8 d+ P
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱? , T4 Z6 w5 f) F( f
第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死) + J& O7 Y% J! B4 h( L3 C
所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! % s% ?1 y' T- _$ X _3 V- h
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。)
/ T$ F, \. P+ g! }4 B5 }第3小节:说说职友集的出路
2 s! t/ e4 ~/ l. O; o/ u0 E职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。
' A' d; P/ m+ ^: V, m% w g要我说,职友集的出路在:职业生涯规划
- b4 y0 P# P; }$ [职业生涯规划是什么意思?
; C. _9 c; Q/ |/ t! [! u你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。 " x0 T z5 u. \2 M- K
那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点:
6 \; X9 m8 r& ^" ]+ A4 E/ N& q/ H1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
l. Q' G" s3 C5 }- U: W2、几乎一辈子都需要(道理同上) ( C+ b7 p: M& @4 y1 D
一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了! 6 u3 }- t0 {" C r
对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! / f/ K& q8 _: {' v
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。
4 p6 T7 n" s+ k* O# |, }8 n粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。
7 l* c. w, Z* [- n7 x: z$ U定位:一个是服务,一个是工具 8 j% B; v! [' a- N+ H
第4小节:给职友集设计产品
6 t6 {; N) \! K, N- Z具体怎么做?
, Q6 t8 E/ n( z; z) D做3件事情即可: 0 K9 }1 s* v$ j( p
第1件事:提供工具和内容吸引用户。 , u' W3 U1 W4 j& ]4 F7 Q0 v
工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。 3 @, f" g4 t2 e! T1 A
内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象)
$ a3 \( ?& i5 ]7 g/ }$ c7 Z4 k第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己 5 E* U5 h: I; c" L+ o3 G3 B3 j0 z4 e
注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。
: m7 X+ f2 N- i1 n7 m2 V+ D _这个诚信档案有啥意义?
5 G8 W& L) r. f4 Z' W: Y1 [/ _1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。 7 y2 F$ T: F; Y& f
2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点) # F9 i5 [4 E2 B0 Q' @
建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。 8 s) A( c: Z+ Q2 S6 a
怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。 & C* y5 x- R8 ~1 ]' f
《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。
5 U" |' b2 M/ D" X# ^5 u补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 ' f! v: h: M4 W( U+ \
第3件事:提供增值服务,赚钱 . b5 |; i% c% n& F4 A& p, ?3 C8 i
增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。
. e8 q* i/ {. W3 D( a4 e9 _提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。
! u' s+ s5 N# N* ^/ f. P; Z& p提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。
$ O$ g3 X9 `% T, K6 y- e2 O求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。
# L) `* [+ m1 P小结:
O( w* n- c! ~. E5 Z好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事: 9 b( {3 w1 m% w1 P, N" `
1、通过产品差异化吸引用户
! H/ B- `+ P: t$ e* p2、留住用户,让用户UGC
3 D2 Z; Z( {* O& Q' \3、提供增值服务,赚钱 |