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上司的需求包括两个层次。从客观上来说,上司作为一个单位之“长”,他要考虑他的工作单位对人的不同需求。比如处在逆境中的单位,它需要的是能应付外界强大的竞争压力,因而比较注重人才的专业素养;力求平稳发展的单位,它可能最需要的是单位内部的人际和谐,不希望有破坏性的因素渗入。( D! V) A- h5 y- h! q0 i" z
此外,不同部门、不同职业,都可能有不同的需求。从微观上来说,上司个人的喜好、利益需求的不同,也在一定程度上决定了择人标准,如有的上司找一个互补型的助手,有的上司选择一个同类型的下属作为“知己”,等等。 $ K2 {* F# `- g& T* F( A, A+ U
因此,在工作中,应根据上司的需求,采取相应的策略,往往可以使很难处的关系得以顺利展开。下面就是一则很好的事例:
4 K3 p0 Q- O, |; ]" R) w! j& O 曾经有个电缆商人,为了说服财政大臣投资海底电缆,他不向财政大臣谈及铺设电缆可以带来的诸多富国便民的好处,而是直接说投资这项资产后可以增加多少税收。财政大臣自然对增加税收大感兴趣,于是很快就批准了这项预算。 5 I& s8 ~+ p7 ^$ d6 F5 g
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